ドイツのプレーヤーは、スポーツベッティングルールに違反したとして非難されています。カジノは関連するすべての賞金を無効にしました。私たちはスポーツベッティングの苦情を支援することができないため、この苦情を拒否することを余儀なくされました。
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Campeonbet Casino - プレーヤーは賞金を没収されました。
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金額: €370
Campeonbet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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プロバイダーのCampeonbetは、カジノボーナス違反の疑いにより、スポーツの賞金として370ユーロを差し引いています（付録Iを参照）。賞金はスポーツベッティングの結果であり、ボーナス条件は長い間満たされていました。プロバイダーは、参照している対応する条件に名前を付けることができず、応答しなくなります。ボーナス条件が満たされていないことを説明するメールを受け取っただけです（添付ファイル「メール」を参照）。
おそらく満たされていないボーナスは、0.25ユーロで50 FS、つまり12.50でした（付録IIを参照）。このボーナスを受け取るために、私は60ユーロの追加デポジットを行いました（付録I）。
事実上、カジノのボーナス条件（12.5ユーロに相当）が満たされていないため、プロバイダーは私から370ユーロのスポーツベッティングの賞金を差し引きます。
私は他のカジノボーナスを使ったことがありません。
現時点では、まったく驚くべきことに、プロバイダーが再び100ユーロ（付録I）をクレジットしてくれたことがわかります。しかし、それでも270ユーロが不足しています。この完全に不透明な事業行為を理解することはできません。
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2年前
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親愛なるジョー、
あなたの苦情を読んだ後、この苦情はスポーツベッティングに関連していることがわかりましたが、私が間違っている場合は訂正してください。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。難しいことは承知しておりますが、残念ながら、このような問題に取り組むための十分な洞察はありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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こんにちはクリスティーナ、
早速のお返事ありがとうございます;私は指定します：私はカジノのボーナス条件に違反していると非難されています。この「違反」は、スポーツベッティングからの私の（全体の）賞金に対する「オフセット」でした。したがって、特にこのカジノボーナスが唯一のアクティブなボーナスであったため、それはすでにオンラインカジノに影響を与えています。
ちなみに、フリープレイボーナスを得るために預けられた€60は私から差し引かれませんでした。
ちなみに、プロバイダーは特定の違反がどうあるべきかについて私に答えを与えません（私はルールを破りませんでした）、また私が賭けのクレジットを持っていなかったら彼がどのように進んだかについて私に説明しません。
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2年前
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ジョー、お返事ありがとうございます。あなたのフラストレーションとカジノボーナスで遊んだことは理解していますが、最初のメッセージで、スポーツベッティングベットを行うことで賞金が蓄積され、これらの賞金が没収されたことを確認しました。
私たちは本当に助けたいと思っていますが、残念ながら、これは私たちがさらに調査できるケースではありません。必要なすべての情報を収集した後、私たちはこの苦情を拒否することを余儀なくされています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。
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