ホームクレームCaptain Cooks Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

Captain Cooks Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

自動翻訳:

金額: Can$400

Captain Cooks Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年2月14日 | 終了したクレーム : 2024年3月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
翻訳

オンタリオ州出身の選手は、この苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、彼女の賞金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームはプレーヤーに対し、出金の処理には最大 14 日かかる可能性があり、KYC 検証が完了していないことや大量の出金リクエストにより遅延する可能性があることを伝えていました。チームは返答時間を7日間延長していたが、残念ながら選手は返答しなかった。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

自動翻訳:
公開
公開
10ヶ月前
翻訳

完全な透明性を持って言えば、私はキャプテン・クックスで何度も出金に成功してきましたが、この最後の出金を除いては、カジノが Paybilt を使用していることが大きな違いのようです。しかし、CCは承認までに70営業時間かかったので、私のカジノからの出金さえ送信しませんでした…彼らは誰かにお金を持ち出されたくないし、それを遅らせる方法を見つけることを望んでいません。

面倒だしもう飽きた。私は今後も OLG を使い続けるつもりです - 私の賞金は OLG で 1 日以内に届きます。

それに加えて、OLG には現在ほぼ同じゲームが揃っています。

Paybilt はせいぜい大ざっぱなようです - (BBB の認定を受けていません - 悪いレビューもあります)。 CCは彼らと提携すべきではなかった。彼らはカジノに入金するとすぐにお金を受け取ります。


不当な企業にお金を渡さないようにしてください。彼らではなく、私たちが主導権を握っています。とにかく、より良い代替手段がたくさんあります。

自動翻訳:
公開
公開
10ヶ月前
翻訳
SkinnyMarie様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
自動翻訳:
公開
公開
10ヶ月前
翻訳
SkinnyMarie様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
自動翻訳:
公開
公開
10ヶ月前
翻訳
SkinnyMarie様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
9ヶ月前
翻訳

残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。