ホームクレームCaptain Cooks Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

Captain Cooks Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

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金額: €500

Captain Cooks Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年11月4日 | 終了したクレーム : 2022年11月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストリアのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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2年前
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10 月 15 日から 16 日にかけて、私は 500 ユーロを 5 回、300 ユーロを 1 回、skrill に入金しました。一度 500 ユーロが入金されませんでした。 7 銀行の明細書が添付されたメールが送信されましたが、応答がありません。助けてください。ありがとう

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2年前
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親愛なるリリーチャーへ

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が紛失した場合、その場所が特定されて返金されるか、カジノ アカウントに入金されるまでには、しばらく時間がかかります。

私はあなたから 5 通の領収書を受け取りました。どちらが置き忘れたデポジットを示しているかを指定していただけますか?

この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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やあ

どのデポジットが入金されなかったのか、もはや理解できません。領収書に時間はありません。

私はカジノに非常に失望しています.同じことが以前に2回起こったので、カジノはそれを処理し、数日後にお金を入金しました.現在、カジノは 4 つの画面しか開くことができないと返信してきました。何度か送っても返事なし。


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2年前
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私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、lilychrh.先に述べたように、資金が見つかって銀行口座に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでには時間がかかる場合があります。したがって、私はさらに 7 日間のタイマーを設定し、カジノが完全に 1 か月間調査できるようにします。それまでに開発がなければ介入します。前向きに、入金された資金に関する良い知らせを待ちましょう。ご理解とご協力をお願いいたします。

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2年前
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親愛なるリリーチャーへ

入金された資金は受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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