ホームクレームCaptain Marlin Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

Captain Marlin Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: €4,800

Captain Marlin Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年1月27日 | 終了したクレーム : 2022年2月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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英国のプレーヤーは、禁止されているソフトウェアを使用したとして告発されたため、アカウントを停止し、調査を開始しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私は預金をしました、そして、私はなんとかいくつかの賞金を得ることができました。現在、私のアカウントには4,800ユーロがあり、禁止されているソフトウェアを使用したかどうかを調査しているため、引き出し方法が凍結されていると言われています。彼らはまた、それを行うのに75日かかると言っています、驚くべきことですよね?私はスポーツだけに賭けていました。アカウントの確認に必要なすべての書類を送信しましたが、現時点では完全に確認されています。彼らは私にお金を引き出すことを決して許さないでしょう、彼らはそれを遅らせるためにいつも言い訳を見つけます。

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2年前
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親愛なるchigos、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらにいくつかの情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

進め方を教えてください。

あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるchigos、

タイマーを7日延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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