カナダのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノが所定の時間内に私たちに応答しなかったため、苦情は未解決としてクローズされました。
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Cash Cabin Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。
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ブラックポイント: 77
金額: $540
Cash Cabin Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
未解決
Casino Guruの決定
反応がない、良い規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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3年前
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私の賞金を引き出しに行き、彼らが私がする必要があると言ったすべてをしました、そして私は私の賞金がその日に預けられるであろうという電子メールを受け取りました、しかし私のアカウントでそれらを見るのに最大3日かかるかもしれませんので私は待って待っていました何も送信しなかったので、カジノに行って調査したところ、アカウントがブロックされ、カスタマーサービスと戦い、理由を確認しました。最終的には、条件と合意に違反したためだと言われましたが、理由はわかりませんでした。最後に、彼らに訴訟を起こすと脅した後、私に条件と契約書のコピーを送って、いくつかの異なるセクションとサブセクションをチェックするように述べました。彼らは皆、私の理由で説明なしにアカウントを閉鎖する権利があると一貫して述べていました。私が持っていると彼らが言おうとしていると私が考えていることである、複数のアカウントを持っていると述べた1つのポイントがありました…。私はそうは思いませんが、彼らが嘘をついているのか、誰かが人々の名前で他のアカウントを作成して、彼らがキャッシュアウトするのを防ぐか、顧客の賞金を盗むのです。私に支払いをして、私のアカウントをブロックしました。
私は複数のアカウントを開設したので、何が起こっているのか気づいていません。彼らは私に支払う必要がありますか、彼らは電子メールで彼らがそうするだろうと述べました、そしてそれは私のアカウントにあるのでそうしないことによって彼らは法律を裏切っていますね??彼らはすでに支払いが行われることになっていることを文書化したので??
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3年前
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親愛なるジェレミー、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じ口座を開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのものとしてのIPアドレスまたはデバイス？あなたの賞金は、アクティブなボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか？過去にこのカジノでプロモーションオファーを利用したことがありますか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちはペトロネラ、
私は地下室に住んでいます私は母の地下室に住んでいて、まだ彼女とWi-Fiを共有していますが、彼女が熱心なギャンブラーではないので、彼女が私の名前でアカウントを開設しなかったと確信しています言葉のすべてまたは何らかの手段または用語で、私は彼女に尋ねたとは思わないので、彼女と私が一緒に住んでいる他の人も私が尋ねたと信じています、そして彼はいいえと言いました、そして私は彼を信じています彼もギャンブラーではなく、私に嘘をついたり、そうする理由がないからです。唯一のはい、私たちはゲストがここにいるときに彼らが望むなら私たちのWi-Fiを使用することを許可します。ここにいる私の友人に尋ねました、そして彼らは皆いいえと言いました、そして私はそれを信じます。私のお母さんの家にいて、Wi-Fiを使っていた人がいるかもしれませんが、私は本当にそうは思いません。彼女は引退した女性であり、宗教的です。彼女の友達もみんな狭いので、私の家族の誰もがアカウントを作成したとは思わない。彼らがアカウントを作成したとしても、それは私から秘密にされている。私はその人ではなかったので、それは私を責めるものではない。なぜ私は非難されるのですか？しかし、どうしても私のアカウントを削除して、それで大丈夫ですが、私がしなかった何かの結果に苦しむ必要があるとは思わないか、個人的にこれがすべてであると信じています詐欺とすべて私の名前で偽造されています。このアカウントを開設した日から、このカジノで問題が発生しただけで、スピンでDipzを2倍にするゲームがあり、偶然でも運でもないビンゴがあり、通常はゲームの開始時に他のプレイヤーやボックス、または他の誰かがあなたと一緒に遊んでいると言っていたものは、最初の呼び出しが行われる前に埋められたスペースから始めて、私が何であるかを見る前に、彼らはすでに1つのスペースを与えていますと呼ばれる。私は彼らとそれについて話し合うことを試みました、そして私がうそつきと呼ばれ、私が犯罪者であるかのように扱われるたびに、私はそれが公正に行われ、すべてが公正に行われることを確認しようとしています。彼らはほとんどが失礼であり、おそらく彼らがシステムの不具合である可能性があること、または私がかつて一度も経験したことのない小さなコンピュータエラーでさえ、技術的な問題の観点から何かである可能性があることを認めることは決してありません。私は間違っており、彼らは彼らが私と戦って私と戦うのはおそらく過失である可能性があるという事実を考慮しません。私が受けた損失の補償はこれまで一度もありませんでした。私は正義のために戦うことを選び、私が利用されていたという事実のために戦うことを選んだので、私は過去に彼らに悲しみを引き起こしました。私は公平に、しかし積極的に戦っています。なぜなら、彼らが彼ら自身と呼んでいるこれらの大げさなカスタマーサービスは完全に無知であり、何に対しても彼らに対処することはとてもイライラするので、世界で最悪の経験であり、それを手放して放っておくだけでなく、私は自分の主張を主張する傾向があり、今では彼らは彼らに悲しみを引き起こしたことに対して私に返済しています。人は怒ったり怒ったりする傾向があり、私はおそらく彼らが持ってはいけないいくつかのことを言うと言いましたが、結局私は複数のアカウントを開設しませんでした。私は正直に言って、これは私を独り占めするという彼らの側の説得力のある選択であると信じています。そして今、私の賞金を私からに持っていきます。はい、これは私のアカウントをキャンセルするように頼んだ私の側の仮定です。彼らは私のアカウントを閉鎖せず、顧客であり続けるように頼み、そうするために私にいくつかのフリースピンを与えてくれました。私は何度も私の口座にお金を預けて、フリースピンをしました。私は自分のアカウントに預けたお金を勝ち取りました。それはプロモーションではなかったので、勝つ前に預けたすべての賭け契約をTheoでプレイし、デポジットでそのお金を勝ち取ったので、プレイしました。ゲームは公正で正直であり、当然のことながら、私が合意に達したと彼らが言うべき理由はないので、それ以外は、私が彼らのジェットビンゴのアカウントを持っていると言う以上にあなたを助けることはできませんこれは同じ会社の別のプラットフォームですが、名前が違うので、間違っていないかルールに違反していない両方のアカウントを持つことができます。それ以外はそれだけですが、もう一度間違いなく繰り返します私はこれが個人的な復讐であると信じています、そしてこれは彼らが説得力を持ち、彼らに立ち向かい、彼らが有利になることを許さないことで私を苦しめようとしている形です電話なしでそれがあなたと外に役立つことを願っていますあなたはもう間違いなくfeの質問があります電子メールまたはここで私に自由に返事を返すことができます私は物事がどのようになっているのかを確認するためにチェックインし続けます素晴らしい一日をありがとう
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3年前
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ジェレミー、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはニック、
よろしくお願いします。彼の件についてご協力いただきありがとうございます。また、このような問題を支援するための組織であることに感謝しています。
ぜひキャッシュキャビンに参加を依頼してください。彼らは私のメールに返信したり、私が求める書類やリクエストを提供したりしません。
この問題を支援するために時間を割いてくれたニックにもう一度感謝します。本当に感謝しています。
よろしくお願いいたします。
ジェレミースタンディッシュ
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3年前
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カジノからの返信はまだありません。指定された時間内に回答がない場合は、カジノの評価の差し引きにつながる可能性がある未解決として苦情をクローズすることを余儀なくされることに注意してください。
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3年前
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ニコラスさん、こんにちは。
私は間違いなく、カジノの評価が下がることを望んでいます。つまり、これは、彼らが評判の悪いカジノであることを証明する露骨な例です。彼らが当面の問題を解決することさえできない場合、またはその問題を解決することさえできない場合、彼らは問題を無視し、自分の意思でこれを解決しようとする私の試みを無視し続けることを選択します。
これが行われた後もスコアが下がらない場合は、当面のカジノで違法なことが起こっており、何も対策が講じられていない場合は明らかであるため、このプラットフォームの整合性に疑問を抱く必要があると非常に強く感じています。あなたの終わりまでに、ここにも問題があります。
しかし、彼らがタイミングを延長したので、私は辛抱強くキャッシュキャビンからの何かを待ち続け、彼らが最終的に彼らの不正行為を認めて、私の賞金を私に支払うことを願っています.
この問題を解決するのを手伝ってくれてありがとうございました.
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3年前
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親愛なるジェレミー、
残念ながら、カジノからはまだ何も聞いていません。問題を解決できなかったことを本当に残念に思いますが、カジノは完全に応答しないため、私たちにできることはあまりありません。苦情は未解決としてクローズされます。カジノは、解決したい場合に備えて、いつでも苦情を再開するために私たちに連絡することができます。また、カジノを扱う際により能力のあるカジノのライセンス機関に連絡することもできます。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
宜しくお願いします、
ニック
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