イタリアのプレーヤーは、ボーナスの乱用の告発により、アカウントがブロックされ、賞金が没収されました。
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Cashalot Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。
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金額: €1,000
Cashalot Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
8ヶ月前
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2年前
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1000ユーロの引き出しを要求し、身元の信憑性を証明する書類を送付した後、私のアカウントは閉鎖されました。私は彼らの規則に違反し、台本を使用したとして非難されてきました。残念ながら、私は通常のプレイとボーナスパッケージの購入を証明するビデオを持っています。
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2年前
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親愛なるジャザキ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。正確なルールが破られた理由と、賞金が没収された理由について、カジノから具体的な説明を受けましたか？アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を積み上げたかどうかを教えてください。
あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをpetronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題の解決に役立つことを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちは、私はカシャロットに私の虐待の証拠を提供するように頼みました。
歴史から、私が定期的にプレーして2つのボーナスを購入したことは明らかです。その後、スロットは相対的な賞金で残りを行いました。
また、撤回のリクエスト時に、身元を確認するための書類を求められましたが、これもメールで確認されました。
私は通常の勝利の全体を示すビデオを持っています。
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2年前
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私はビデオしか持っていないのでスクリーンショットを持っていません、私は合計を要求するとすぐに彼らが私のアカウントを閉鎖したので私にすべてを提供するようにキャシャロットに頼みました。
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2年前
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OK、カジノに連絡する前に、裏付けとなる証拠を転送することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
これらの2つの引き換えられたボーナスは、無料のものではなく、デポジットボーナスであったことを正しく理解していますか？
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2年前
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私はあなたに彼らの電子メールを送ります…。
私は彼らのボーナスを使ったことがありません。言い訳は、彼らの規制において、ボーナスを乱用した場合、彼らはアカウントを閉鎖する権利を持っているということでした。
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2年前
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ジャザキさん、ご連絡ありがとうございます。あなたがボーナスの乱用ではなく戦略を使用していると非難されていないことを正しく理解していますか？
"Il gio 28 ott 2021、08 ：23 Diana
こんにちは、
あなたのアカウントは無効にされ、あなたが
戦略を使って遊んでいました。
これは禁止されており、
アカウントのブロック。賞金を没収する権利もあります
それは不正な手段によって得られたものです。」
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2年前
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彼らによると、後で他の電子メールで、私があまりにも多くのボーナスを使用したと彼らは言います...
私は彼にこの理論的戦略を理解するための報告を求めました...
彼らの問題は主に、最低50ユーロの預金で1000を獲得したことでした...。
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2年前
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申し訳ありませんが、あなたは彼らのボーナスを一度も使ったことがないと言いました。このカジノからのプロモーションオファーを利用したかどうかを明確にしてください。ありがとう。
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2年前
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サインアップして、「大きな悪いオオカミ」というスロットでお金を使って遊んだのですが、通常はさまざまな賭けで遊んだり、ボーナスパッケージを購入したりできます。
私が彼らの側でプロモーションの申し出を利用したならば、確かに賞金は引き出し可能ではありませんでした。
言及されたスロットをプレイする際に、私は確かに一方が他方から離れて2つのボーナスを購入しました、彼らはこれを言いませんか？なぜカジノはすべての履歴を提供しないのですか、なぜそれは私の電子メールに応答しないのですか？
彼らは私の賭けが定期的であり、おそらく幸運だったことをよく知っています。すべての文書を取得した後、アカウントを閉鎖するのは簡単です。この時点まで、個人情報の盗難や詐欺の申し立てを行うことも考えています。イタリアのプロバイダーのサイトのブラックアウトのリクエスト。
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2年前
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ジャザキ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatej（ matej@casino.guru ）に転送します。ただし、Cashalot Casinoは、あらゆる種類の問題を調停するために私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われることを警告したいと思います。 「NoReactionPolicy」と記された多くの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けています。
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2年前
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ジャザキこんにちは。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
あなたはあなたのゲームプレイからのビデオを持っていると言いました。この動画をYouTubeにアップロードしましたか？リンクを送っていただけませんか。
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2年前
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じゃざきさん、どうもありがとうございました。
カジノの代表者を事件に招待したいと思います。
何が起こったのか、なぜジャザキの勝利が没収されたのかを説明してください。
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2年前
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CashalotCasinoにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。
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2年前
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ジャザキごめんなさい。
カジノは無反応です。
ビデオを確認しましたが、そのビデオのゲームプレイに問題はありません。カジノのライセンス機関に連絡することを強くお勧めします。 （キュラソー）
あなたはそれらをinfo@gaming-curacao.comに電子メールで書くべきです
氏名、生年月日、居住国、カジノ（Indigo Soft NV / cashalot.bet）+ライセンス（NV＃365 / JAZ）、およびカジノへのログインを忘れずに伝えてください。
問題を説明し、ビデオにリンクを含めます。
問題を解決できなかったことをお詫び申し上げます。規制当局のご協力をお願いいたしますが、1か月以上かかる場合がありますのでご了承ください。
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2年前
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ジャザキが規制当局に連絡したので、規制当局の決定を待っている分類で未解決として苦情を閉じます。
規制当局があなたに返答したら、ジャザキは苦情を再開してください。それに応じて苦情を閉じます。
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9ヶ月前
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こんにちは、ジャザキです。
皆様のご活躍を願っております。この件については、当社の Web サイトで以前に「規制当局を待機中」とマークされていたため、最新情報を提供していただきたいと考えていました。あなたの苦情は現在再開されており、前回の連絡以降に最近の進展や解決策があったかどうかを知りたいと思っています。
ライセンス当局がお客様の訴訟を解決し、お客様に有利な判決を下した場合は、スレッド内で苦情を更新していただくようお願いいたします。あるいは、判決がカジノに有利な場合でも、あなたの意見は同様に価値があります。しばらく時間が経過したことは承知しておりますが、苦情を更新することで、判決がお客様に有利な場合にカジノにブラックポイントを発行したり、当局がオペレーターをサポートしている場合について他のプレイヤーやユーザーに警告したりするなど、適切な措置を講じることができるようになります。 。
ご返信にお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。
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9ヶ月前
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ボーナス濫用とはどういう意味ですか?
私はスロットが提供するボーナスを定期的にプレイし、たとえより高い価格でもスロットを購入しました。私は決して与えられなかった金額を定期的に獲得しました。
プロバイダーからは不正行為の証拠は何も与えられず、すぐにアカウントを閉鎖されましたが、スロットの遷移や履歴を見ることができませんでした。
このサイトは支払いをしませんので、注意してください...
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