英国のプレーヤーは、前回のデポジットの30％を超えるシングルベットを行ったため、賞金がキャンセルされました。
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CashSpins Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。
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ブラックポイント: 240
金額: €130
CashSpins Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
正当と判断されたクレーム
未解決
クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちは私はキャッシュスピンカジノに20ユーロを預け、スロットで120ユーロを獲得し、1ユーロの賭けをしました。その後、撤退する前に、すべての賭けサイトでルーレットを1回スピンして、賞金を増やすことにしました。2列目に60ユーロを賭けました。 3そして90ユーロ（30利益）を獲得し、合計150ユーロを獲得したので、この金額を引き出します。それからcashspinscasinoは私から130ユーロを取り、そこにある私の預金の30％以上を賭けたために引き出しを拒否しましたが、他の120ユーロよりも30ユーロしか勝ちませんでしたが、私がゲーム履歴のスクリーンショットを持っているスロットにありましたカスタマーサービスに連絡したところ、30％を超えていたため、すべての賞金を獲得していなかったとのことでしたが、私が言ったように、1回のスピンだけで、スロットで獲得した120ユーロではなく、賞金を獲得できてうれしいです。必要に応じて写真とチャットの記録を持っています。
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3年前
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親愛なるクリストファー、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。利用規約を確認しました。これがhttps://www.cashspinscasino.com/general-terms-conditions/?lang=en ：です。
「賭けのルール
。賭けをするゲームのルールを知ることはプレーヤーの責任です。
。カジノは、利用規約に記載されている不規則なプレイまたは追加の賭けルールについて、引き出しを保留したり、すべての賞金やボーナスを没収したりする権利を留保します。
。 「不規則な遊び」には、とりわけ以下が含まれます。
。賭けをする、またはゲーム内の機能を購入する。これには、プレイ中の最小デポジットの30％（30％）以上の「合計値」に等しいフリースピンが含まれますが、これに限定されません。 」
アカウントに資金を入金する際に、ボーナスを有効にしていないことを確認してください。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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クリストファー、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはクリストファー。
あなたに何が起こったのか聞いて大変申し訳ありません。残念ながら、リアルマネーに適用された最大賭け金の約30％のルールは略奪的なルールであると考えられており、どのカジノでも使用すべきではありません。私たちはレビューでそのような練習についてプレイヤーに警告し、評価0/10は彼ら自身を物語っています。クリストファー、大変申し訳ありませんが、このような状況で私たちがどのようにお手伝いできるかはわかりません。カジノにはライセンスがありません、そして彼らは彼らが彼らの条件に書くすべて、プレーヤーが従う必要がある、それがどれほど愚かであっても関係ないと信じています。もちろん、私たちはこれをあなたの苦情を公表しますが、カジノの評価を下げることは不可能です。彼らはすでにピットの底にいます。悪い知らせをお詫びします。
CashSpinsカジノの代表者、この事件についてのあなたの声明を私たちに書いてください。
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3年前
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CashSpinsカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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3年前
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お問い合わせいただきありがとうございます。カジノがプレーヤーにアドバイスしたように、勝ちは次のように賭けのルールの下で没収されました：
9.2。カジノは、利用規約に記載されている不規則なプレイまたは追加の賭けルールについて、引き出しを保留したり、すべての賞金やボーナスを没収したりする権利を留保します。
9.3。 「不規則な遊び」には、とりわけ以下が含まれます。
9.3.1。賭けをする、またはゲーム内の機能を購入する。これには、プレイ中の最小デポジットの30％（30％）以上の「合計値」に等しいフリースピンが含まれますが、これに限定されません。
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