ホームクレームCashwin Casino - 選手の退場が遅れました。

Cashwin Casino - 選手の退場が遅れました。

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金額: €2,309

Cashwin Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年3月27日 | 終了したクレーム : 2024年4月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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ドイツのプレイヤーは認証済みのアカウントを持っており、Cashwin Casino に 1600 ユーロを入金していました。彼は 2309.20 ユーロを貯めて出金をリクエストしましたが、カジノの 1000 ユーロの制限のため、出金は 3 回に分割されました。しかし、彼は 2 日間待っても支払いを受け取っていませんでした。また、カジノが追加書類を要求したため、さらに遅れが生じているとも述べていました。プレイヤーの懸念にもかかわらず、私たちはフォーラムがオンライン カジノに関する苦情のみを扱っており、スポーツ ベッティングに関する問題を解決する能力がないことを説明しました。その結果、苦情は却下されましたが、カジノに連絡して詳細を確認することを提案しました。

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9ヶ月前
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こんにちは。Cashwin に登録し、そこでスポーツベットをプレイしました。パスポートで本人確認をし、公共料金請求書をアップロードしました。その後、200ユーロ、900ユーロ、最後に500ユーロを入金しました。私はプレイして 2309.20 ユーロを勝ち取りました。収益を引き出したいのですが、1 回の出金につき最大 1,000 ユーロしか申請できません。私は 1000 ユーロを 2 件、309.20 ユーロを 1 件申請しました。もう二日間お金を待っていますが何も来ません。お金はいつでもキャンセルできますが、私には疑わしいように思えます。そのカジノが合法で安全かどうかはわかりませんし、賞金が支払われないのではないかと心配しています。助けてもらえますか?

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8ヶ月前
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dkqsrvtj55 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Cashwin Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

初めての出金リクエストの場合、特別に処理されるまで少なくとも 14 日待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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8ヶ月前
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おはようございます Cashwin は、スポーツ賭博で 1.50 のオッズで 1,476 ユーロを賭ける必要があると書きました。それが私がやったことです。あるゲームで 738 ユーロ、別のゲームで 738 ユーロを獲得しました。これは、キャッシュウィンの利用規約を満たしていることを意味します。これは私にも当てはまりました。この賭けのせいで、ライブチャットで確認されました。損失はわずか約 75 ユーロだけでした私はそれを受け入れました。 2224ユーロの残高を600ユーロを3回、1回424ユーロに分けて支払ってもらいたかったのですが、Cashwinでは常に書類が必要です。Cashwinへの入金の送金のスクリーンショットが必要ですが、すべて1枚の写真に収める必要があり、スクリーンショットでは機能しません。おそらく何枚か持っている 電話代 電気代は最初にライブチャットで言われた 他に不足しているものは何もない 現在、上記の書類が必要です 実際に支払ってもらえるかはわかりません 支払ってもらえないような気がしますチャットセールス経由ですべての書類を送信できますので、助けてください。それは素晴らしいことです

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8ヶ月前
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ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラム Casino.Guru では、オンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。ご難しいとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に対処するのに十分な洞察力が私たちにはありません。私があなたの代わりにカジノに連絡して、さらに詳しい情報を得ることができますが、同時にあなたの苦情を拒否せざるを得なくなります。

あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

ニック

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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