インド出身のプレーヤーは、Casibee Casino からの 31,000 INR の引き出しが遅れ、その後アカウントが予期せず閉鎖されるという問題を抱えていました。カジノから提供された詳細を収集して検討したところ、1人が複数のアカウントを登録して使用していたか、あるいは共謀があったとみられる一方、ユーザーがカジノでのプレイを自己排除している疑いも強い。さらに、保留中の出金はすべて申立人の支払い方法に正常に送信され、支払い方法の所有権はプレイヤー自身によって確認されており、リンクされたアカウントには残金はありません。その後、私たちが追加のデータと説明を求めた後、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなくなったため、苦情は却下されました。
この手紙があなたに元気を与えてくれることを願っています。私は、最近の出金リクエストの処理とその後の Casibee カジノ アカウントの閉鎖に対して極度の不満と不満を表明するためにこの手紙を書いています。
[6/6/23] に、Casibee カジノ アカウントから [31000 INR] の出金リクエストを開始しました。利用規約によれば、出金は通常、すでに経過した特定の期間内に処理されます。しかし、残念なことに、本日現在、指定した銀行口座に資金が入金されていません。
ライブ チャット、電子メール、電話など、さまざまなチャネルを通じてカスタマー サポート チームへの連絡を何度か試みました。しかし、私の問題に対する満足のいく返答や解決策は得られていません。 Casibee Casino のコミュニケーションと透明性の欠如はプロフェッショナルらしくなく、容認できません。
さらに、Casibee Casino アカウントが事前の通知や説明もなく突然閉鎖されたことがわかりました。この行動に私は驚き、貴社のプラットフォームのセキュリティと完全性について深く懸念しました。あなたのウェブサイトに多大な時間とお金を費やしてきた忠実な顧客として、私はより高いレベルのプロ意識と敬意を期待していました。
この問題の即時解決を求めます。私は、引き出した資金を速やかに受け取ることと、アカウントの閉鎖についての徹底的な説明を強く求めます。 [合理的な期間、たとえば 10 営業日] 以内に私の懸念が十分に対処されない場合、関連する規制当局に苦情を申し立て、公開フォーラムやソーシャル メディア プラットフォームで私の経験を共有することで、この問題をエスカレートする以外に選択肢はありません。この問題を速やかに解決し、貴社に対する信頼を回復することが Casibee Casino の最善の利益になると信じています。
ご参考までに、出金確認メールやアカウント閉鎖通知を含むすべての関連文書のコピーを添付しました。この苦情を受領したことを認め、状況を是正するための明確な行動計画を私に提供してください。
この問題の速やかな解決を期待します。私の苦情を真摯に受け止め、速やかな解決に向けて取り組んでいただけると信じています。これを怠ると、あなたの評判に重大な損害が生じ、法的影響が生じる可能性があります。
この件についてすぐにご対応いただき、ありがとうございます。9 日経っても私の認証済み casibee カジノ アカウントが出金されず、アカウントが閉鎖されました。私の認証済みアカウントは
Ajay9289 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Casibee カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
カジノはあなたのアカウントがブロックされた理由についてあなたに通知しましたか?カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブ ゲーム、マルチプレイヤー) アクティブ ボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?
カジノは出金状況について通知しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
毎日入金と出金を1回ずつやっていたのに、複数のアカウントと言われました。
負けたのでファンキータイムから勝ちました マルチプライヤーは1で20倍で1を獲得しました 私は高く賭けました、そして私は勝ちました 勝利の画面録画も記録しました クリアしたいです 私たちが勝っても、負けても彼らは同じことをします、彼らは決してグーナブロックしないからです負けた後に少しずつ稼いだ
親愛なるAjay9289様
私にお知らせください。
エボリューションプロバイダーのライブカジノゲーム名「ファンキータイム」
受け取ったボーナスはありません
これ以上アカウントを持ちたくないが、友人がアカウントを持っているのと同じ場所から
Ajay9289 様
「同じ場所」とは何を意味するのか、もう少し詳しく説明してもらえますか？
誰が最初にカジノに登録したか教えていただけますか?あなたまたはあなたの友人ですか？
あなたの返事を待っています。
Ajay9289 さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、Ajay9289 さん
不快な経験をしたことを聞いて申し訳ありません。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。ここで、Casibee Casino の代表者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
Casibee カジノチーム各位
選手の状況を詳しく説明していただけますか？カジノはプレーヤーの保留中の出金を支払うのでしょうか、それとも賞金は没収されるのでしょうか?
引き落としが完了する場合には、支払い処理にかかる推定期間をお知らせいただければ幸いです。基本的に、口座閉鎖についての説明は必要ありません。
しかし、カジノの利用規約の違反について話している場合、カジノは関連する証拠でその決定を実証できるでしょうか?
データをここで直接共有したり、返信して共有したり、私の電子メール アドレス (branislav.b@casino.guru) に送信したりすることができます。
情報提供をよろしくお願いいたします。
Ajay9289 様
私はスレッド外でカジノと連絡を取っており、苦情を提出した際に係争中のカジノ アカウントについて記載した電子メールがカジノ システムで見つからないという情報を受け取りました。
苦情が正しいカジノに提出されたこと、およびカジノに登録した正しい電子メール アドレスを入力したことを確認してください。
こちらをクリックするとカジノのウェブサイトを確認できます。
カジノへの返信に関しては、カジノにはまだ代表アカウントがないことをお知らせしておきますが、私たちはセットアップに取り組んでおり、すぐにここで直接返信できるようになると思います。
しかし、それは私があなたに尋ねた完全な情報ではありません。
カジノに登録した正しい電子メール アドレスを入力しましたか?
カジノへの登録時にどのメールを使用しましたか?
この電子メールはカジノ側では見つけることができず、カジノ システム内の既存のカジノ アカウントにこの電子メールを割り当てることはできません。
登録時にどのような個人情報を入力しましたか?
他の個人データに基づいてアカウントの特定を試みる可能性があります。
わかりました、Ajay9289。詳細をありがとうございます。
Casibee カジノチーム各位
追加情報を使用してプレーヤーの問題を調べて、カジノに宛てた上記の私の投稿に返信していただけますか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
私のアカウントをブロックした後、彼らが馬鹿にしていると言うべきこと
私は自己排除はしません
追加のアカウントはありません
同じ方法は使っていません
お金がもらえない
Ajay9289 様
入金に使用した正確な InPay アカウントと、係争中の出金に使用したものについての情報を提供していただけますか?同じ InPay アカウントでしたか?
InPay アカウント番号を提供していただければ幸いです。一部の数字を隠すことはできますが、少なくとも最初の 4 桁と最後の 4 桁が表示されている必要があります。
