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CasiGO Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €2,860

CasiGO Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年5月26日 | 終了したクレーム : 2021年6月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツからのプレーヤーは、1週間以上前に撤退を要求しました.まだ受け取っていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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3年前
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一週間以上、言い訳をして延期されました。私がすべての賭け条件を満たし、200%のボーナスでプレーした後、カジノは突然Skrillアカウントステートメントを欲しがりました。これは私がしました。私もそれを達成した後、彼らは私が私のSkrillアカウントを確認する必要があることに突然気づきました🙂)))))))私は笑わなければなりませんでした。確認しないとSkrillアカウントを取得できないからです。もちろん、Skrillとも呼んでいます。彼らも笑わなければなりませんでした😉その間、私はこの箏をほぼ1年持っています。それから私は「あなたが元気であると信じています。今日私たちはあなたの撤退について私たちの財務部門に連絡しました」と言った電子メールを受け取りました。

なんてリトリート? 1つは延期されて延期されるだけです。お店は空高く臭い!!!!!

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3年前
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親愛なるマイケル、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。このカジノでの最初の引き出しリクエストであったかどうか教えてください。支払いが処理されずにアカウント内でまだ保留中であることを正しく理解していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特にそれが初めての引き出しである場合、またはより多くの金額を引き出す場合は、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる可能性があることを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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親愛なるマイケル、

タイマーを 7 日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、苦情は却下されますのでご了承ください。


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3年前
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残念ながら、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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