ノルウェーのプレーヤーは、ボーナスT&Cに違反したとして非難されています。カジノはプレーヤーの賞金を没収しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
私はダイアモンドリンクマイティセブンでプレーし、10 NOKのベットをして、15,000NOKのジャックポットを獲得しました。とても嬉しかったので、1回の引き出しを試みたところ、賞金が取り消されました。
親愛なるsissma、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。あなたが違反したとされる規則はわかりません。
あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを私に転送していただけませんか?メール全体を見たいのですが。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
メールありがとうございます、sissma。カジノがあなたが最大許容賭け金に違反したと非難したことを正しく理解していますか? ボーナスT&Cを確認したところ、次のことがわかりました。
「アクティブなボーナスを持っている間に賭けることができる最大の個々の賭け金は次のとおりです:
スロットとビデオスロット-スピンごとに最大50kr、またはベットラインごとに最大5krが許可されます。
その他のゲーム-賭けごとに300kr。
許可される最大賭け金には、ギャンブルオプションを含むゲーム機能の追加のプレイ/購入が含まれます。
これに従わない場合、当社の絶対的な裁量により賞金が没収される可能性があります。」
あなたは50krより高い賭けをすることを知っていますか?