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Casino Days - プレーヤーがデポジットの返金を要求しています。

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金額: INR100,000

Casino Days
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年1月27日 | 終了したクレーム : 2023年2月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、未成年の娘が自分のアカウントを登録したと主張して、デポジットの払い戻しを要求しています。誰がプレイヤーのアカウントを登録したかを証明することは不可能であり、カジノは利用規約に従ってすべてを行ったため、苦情は却下されました。

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1年前
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やあ、


あなたのサイトの私の詳細を使用して、12 歳の私の娘によってアカウントが作成されました。彼女は叔母からお金を借りて、あなたのウェブサイトで遊んでいました。


現在、彼女はお金を失い、うつ病に陥っています。私たちは規制当局に連絡を取りましたが、彼らからの応答は得られませんでした。


プレイヤーの身元についてあなたのウェブサイトで確認が行われなかったため、警察に通報します。このようなトラウマ体験を子どもにさせることは、まったく容認できません。


Antelliphone と Casinodays に連絡しましたが、どちらも応答がありません。


Casinodays によって設定された KYC プロセスはなく、プレーヤーがお金を失っている限り気にする必要はありません。

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1年前
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こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Casino Days に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

娘さんがいつ登録し、いくら入金したか教えていただけますか?現在のカジノの残高は?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

カジノは悪い子育てについて責任を負いませんのでご了承ください。プレーヤーが引き出しを要求すると、常に検証チェックが行われます。お金がすでに失われている場合、できることは何もなく、カジノは返金する義務はありません。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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11月13日に口座開設。

1000ドル以上を入金し、KYCはまったく行われていません.

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1年前
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では、プレーヤーがお金を引き出さない場合、カジノはシステムの背後にいる人物をわざわざチェックしないのでしょうか?プレイヤーがお金を失うことでカジノが利益を得ているのであれば、ある意味マネーロンダリングではないでしょうか?

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1年前
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こんにちは。

出金なしでマネーロンダリングを行うことはできないため、リクエストすると、カジノはアカウントを確認します。

あなたがそこでプレーしていたかどうかに関係なく、他のカジノでそのお金を失う可能性があります.

そこに残高が残っている場合は、アカウントを確認して(自分の名前で登録されていると主張しているため)、それを引き出すことができますが、失われた残高を取り戻す方法はありません.

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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私は、適切なKYCを実施せずにカジノがマネーロンダリングを行っているのではない、と言っています。その場合、誰でも他の国から預金を行うことができ、インドの誰でもそれを引き出すことができます.

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1年前
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こんにちは。

カジノの収入はプレイヤーがそこで使うお金なので、マネーロンダリングではありません。あなたが失ったお金は、誰が登録またはプレイしたかに関係なく、あなたがプレイする他のカジノに属するのと同じように、カジノに属します。

カジノは、検証プロセス中に、そこでプレイできないプレーヤーを除外することを保証する責任があります。あなたまたはあなたの娘が登録してプレイしたかどうかを判断することは、基本的に不可能です。残念ながら、カジノは何も悪いことをしておらず、すべてが彼らの利用規約に従って行われたため、このケースでは先に進むことができません。これで苦情を締め切らせていただきます。

未成年の子供の世話をして、そのような状況が起こらないようにしてください。カジノはそれを言い訳として受け入れないことを保証できます.

よろしくお願いします、

ニック

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