インドのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
こんにちは私の名前はManjunathamです。 2日前にカジノに申し込みました。 17000インドルピーの私の最初の預金は成功しました。そして20000インドルピーの2回目の預金は成功しました。そして、20000 /-の3番目のものは成功しましたが、私のカジノアカウントlにはクレジットされていませんでした。それは、インターネットバンキングによるものでした。金額がアカウントに入金されなかったため、問題をライブチャットに持ち込み、チャットアシスタントが支払いのスクリーンショットを送信するように指示しました。これはチャットで共有し、アシスタントは24時間かかるとテキストメッセージを送信しました。私の問題を解決するために、あなたのお金が安全であることを心配しないでください。後で同じ問題についてチャットに再度連絡したところ、彼らはあなたの質問が関連部門にエスカレートされていると言いました。そして後で私はEメールを受け取ります、サーはトランザクションのためにUTR番号を送ってください、そしてそれは私がEメールで彼らと共有しました。しかし、それでも私の問題は解決されませんでした。それで、私は再びメールで彼らに連絡し、私のお金はどこにあるのか、そしてなぜあなたは私の問題を解決するのにそんなに長い時間をかけているのかを彼らに尋ねました。後でもう一度メールで返信して、銀行の明細書を送信するように指示します。参照トランザクションのスクリーンショットを送信したようです。必要なものをさらに送信しました。銀行の明細書が必要です。メールで10時間以上経ちましたが、返事がありません。もう一度ライブチャットに行き、彼らがどのような状況であるかを説明します。チームが調査しているのを待ってください。私はあなたが私の問題を解決するのにどれくらいの時間が必要かというようなものでした。正確な時刻がわからないようなので、メールで返信するのをお待ちください。今はとてもイライラしています。そして、チャットアシスタントはとても失礼で、そのようなオンラインカジノアシスタントに出くわすことはありません。彼らが他のオンラインカジノから1つを実行する方法を真剣に学ぶ必要がある非常に悪いサービス
親愛なるバディ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでにしばらく時間がかかります。
すでに決済プロバイダーに連絡したかどうか教えてください。領収書と関連する連絡先をpetronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題の解決に役立つことを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ