ケベック州のプレイヤーは、CasinoDays での損失限度額の扱いに異議を唱えました。月間損失限度額を 600 ドルに設定した後、限度額を正しく適用できなかったために多額の損失が続き、多額の賞金に影響を及ぼしました。彼はこれらの損失の返金を要求しました。苦情チームは、カジノの損失限度額は入金額の合計に基づいており、賞金は考慮されていないことを発見しました。これは、カジノの Web サイトで明確に説明されていませんでした。プレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、苦情は最終的に却下されましたが、いつでも苦情を再開できることが伝えられました。
Casino Days - 制限の問題により、プレイヤーの賞金は没収されます。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: C$27,000
Casino Days
安全性指標：平均以下クレームの概要
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