ホームクレームCasino Eagles - 選手の退会が遅れました。

Casino Eagles - 選手の退会が遅れました。

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ブラックポイント: 1796

金額: €3,500

Casino Eagles
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年8月1日 | 未解決 : 2022年10月11日
未解決 Casino Guruの決定

カジノ側の証拠不十分

未解決

クレームの概要

2年前
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オランダのプレーヤーは、この苦情を提出する 1 週間前に出金を要求しました。まだ処理されていません。カジノは、プレーヤーがチャージバックを要求したと非難しましたが、証拠を提供できず、私たちのメッセージや質問への反応をやめました.

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2年前
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親愛なるCasino.guru、


26-07-2022にcasinoeagles.com(3500、-)で引き出しを行いましたが、引き出しはまだ支払われていません。

Webサイトでパスワードを変更しようとしたため、アカウントにアクセスできなくなりました。私の意見では、私はカジノに閉じ込められました。


に何度もメールを送信しました casinoeagles1@gmail.com/ しかし、1.5か月前にこのサイトでプレイを開始して以来、何の回答も得られていません。


私の電子メールをチェックした後、私は常にからボーナスオファーを受け取ります。私にとってそれは非常に偽物だと感じており、彼らが返信しないか、保留中のホイットドローを支払わない場合は、クレジットカード会社に私のお金を請求するように主張することを恐れています。彼らは関連するお金を請求します。カジノ。


利用可能なライブチャット/電話番号もありません。


この事件の世話をしてくれませんか、少なくとも私が彼らと連絡を取る方法を手伝ってくれませんか?


前もって感謝します。


ブレット

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2年前
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トラストワース様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのは、ごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーには、出金を要求してから少なくとも 14 日間待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。それまでに賞金を受け取れない場合は、お知らせください。ご理解いただきありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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おはようクリスティーナ、


早々に返事をくれてありがとう。

この種のケースでは我慢しなければならないことを理解しています。最善を尽くします。


悲しいことに、私はもう自分のアカウントにアクセスできません。ロックアウトされたのではないかと心配しています。最初はパスワードのリセットが原因だと思っていましたが、何度も試してみましたが、アクセスはまだ拒否されています。彼らは私のメールに1か月以上返信していないので、心配しています.


ウィットドローの承認を待っている間にアカウントにアクセスできるように、少なくともこれで私を助けてもらえますか?


ご連絡をお待ちしております。


敬具、


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2年前
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トラストワースさん、お返事ありがとうございます。ご不満はお察しいたしますが、賞金が没収されたことを知らされていない限り、出金は進行中であると見なされます。したがって、丸 2 週間待つことをお勧めします。出金が処理されず、アカウントがブロックされたままの場合は、カジノに連絡して問題の原因を突き止めます。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。何か新しいことがありましたらお知らせください。

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2年前
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クリスティーナさん、こんにちは。


お返事ありがとうございます。

保留中の引き出し/パスワードのリセットについて、カジノからこれまでのところ何も聞いていません。


パスワードを忘れても、Web サイトでは機能しません。


時間通りにスクリーンショットを作成しました。この投稿に @casinoeagles を追加して、パスワードをリセットし、出金をフォローアップしてもらえますか?


26日から待っていますが、まだ電子メールの返事がありません:

dianne.caseagles@gmail.com (おまけメールまだドーム)

casinoeagles@gmail.com

casinoeagles1@gmail.com

ありがとう


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2年前
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トラストワース様、大変お待たせいたしました。あなたの苦情を私の同僚である Tomas ( tomas@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、問題が解決され、ご満足いただけるよう願っております。

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2年前
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トラストワースさん、こんにちは。


私はこれからあなたの苦情についてお手伝いします。問題を解決するために、カジノの担当者に会話に参加するよう依頼したいと思います.


カジノイーグルス、


トラストワースの撤退状況について教えてください。トラストワースが彼のアカウントへのアクセスを回復する方法を教えていただけますか?

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2年前
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トラストワース、


この件に関してあなたが私たちに提出したい連絡は、 tomas@casino.guruの私の電子メールアドレスに送ってください。

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2年前
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こんにちはトーマス、


迅速なご対応ありがとうございます。

とても有難い。


カジノイーグルズに送信されたすべての電子メールは、アカウントが「ロック」される前に、残高のスクリーンショットと開いている引き出しが記載された電子メール アドレスに転送されています。


引き出しページでは、引き出しが承認されるまで1〜2営業日と表示されており、数日後にアカウントがロックされました.


連絡フォームに 20 回記入したり、電子メールを送信したりした後、カジノからの応答はまったくありませんでした。


お役に立てれば幸いです。


ありがとう

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2年前
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トラストワースさん、こんにちは。


カジノの担当者から、現在苦情のスレッドに直接返信できないとの連絡がありました。現在、あなたのメール アドレスに関連付けられた 4 件のトランザクションに対するチャージバック リクエストがあります。


銀行または入金に使用した支払いプロバイダーに連絡して、これらの取引を取り消すように依頼したかどうか教えてください。

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2年前
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トーマスさん、こんばんは。


私のケースに関する最新情報をありがとうございます。


2022 年 7 月 26 日に撤回のリクエストを行ったとき、2 週間以上連続して返信がありませんでした。その間、何らかの理由でアカウントがブロックされました。これは、payop (支払いプロバイダー) に連絡する前のことでした。


引き出しが行われた2.5週間後に彼らに連絡して、カジノの連絡先の詳細があるかどうか尋ねました。そのため、Casinoeagles は現在、これを私のアカウントをブロックした理由として使用しています。


これを真剣に受け止めてほしいと思います。なぜなら、Casinoeagles はまったく新しい嘘をつき、出金を支払わないようにしているように思われるからです。そのカジノで出金を支払った人は誰もいないと思います。


この場合、連絡先を取得する方法を見つけるだけで、チャージバックはありませんでした。


現在十分な残高があるため、引き出しは問題なく支払われるはずです!


ご連絡をお待ちしております。


敬具、


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2年前
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こんにちは、


返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。


カジノ イーグルスに、そもそも引き出しが遅れた理由と、引き出しプロセスに関してトラストワースに伝えられた内容を詳述して、苦情に返信するよう依頼したいと思います。


tomas@casino.guruの私の電子メールに証拠を送ってください。

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2年前
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こちらのクレームに対して、カジノ側に返答を求めます。そのため、タイマーを7日延長します。 もしカジノ側から設定された期間内に返答しない場合、クレームを「未解決」として終了させます。
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2年前
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親愛なるトーマスへ


私は、CasinoEagles があなたの質問に対する回答を拒否していることを非常に悲しく思っています。


彼らが休暇を楽しんでいることは理解していますが、実際には、このようなケースや一般的な質問に対応しなければならない人が常に必要です.返信を受け取るまでに1か月以上待たなければならないことに、非常にストレスを感じ、がっかりしています。


繰り返しますが、私は彼らの返事をとても楽しみにしています。


とりあえず良い一日を。


敬具

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2年前
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トラストワースさん、こんにちは。


カジノの担当者は、出張の場所のため返信できないと発表しました。彼らは数日以内に返事をくれると思います。

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2年前
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こんにちは。


私たちの銀行との論争のため、クライアントは支払われていません。そのため、クライアントのアカウントはすでに閉鎖されており、論争ができるだけ早く解決されるのを待っています。


今のところ、もちろん出金の支払いは行われないので、詐欺を避けることができます。


ありがとうございました 。

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2年前
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カジノイーグルスさん、こんばんは。


銀行からの異議はなく、すでに支払い済みです。


あなたが私のメールに返信したことがないので、私はあなたと連絡をとる方法を彼らに尋ねただけです.


なぜ私は返事をもらえなかったのですか?

訴訟を楽しみにしていますが、どのようにすれば差し押さえ金を払い続けることができますか?


これを一緒に解決できることを願っています。


敬具、


ブレット

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2年前
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皆さんこんにちは、


カジノイーグルス、


これらの状況を考慮して、トラストワースの口座を再開し、彼が引き出しできるようにしますか?


私の理解が正しければ、7 月 26 日からの出金申請は長い間保留されていました。あなたに連絡する方法がない場合:


Trustworth があなたの銀行に連絡する前に、Trustworth の引き出し状況について教えていただけますか?トラストワースが彼のアカウントへのアクセスを回復する方法を教えていただけますか?


とても有難い!

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2年前
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紛争について、銀行のメールをお送りしました。したがって、アカウントを再開することはありません。


ありがとうございました 。


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2年前
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親愛なるカジノイーグルスへ


私からの異議申し立てはなく、チャージバックもありません。


先に進み、3500 の引き出しの処理を進めましょう。

2022 年 7 月 26 日以来、私たちは忙しく、サポートから 0 通の電子メールが送信されましたか?


私の側からの最後のオプションは、支払いプロバイダーに連絡して、あなたのカジノと連絡を取ることができるかどうか尋ねることでした.


PayOP ではケースさえありません。公平を期して、通常のカジノのように賞金を払いましょう。


Payop に連絡すると、預金を含むすべての残高を失うことになると思いますか?


私の銀行口座/CCに返金されたお金はありません

これが当てはまる場合は、@Casinoeagles 取引の日付と金額を教えてください。


@Tomasは、このケースを真剣に受け止めてくれてありがとう、そしてあなたがそれに費やさなければならないすべての時間を申し訳ありません。


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2年前
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カジノイーグルス、


論争を解決するためにどのくらいの期間が必要ですか? また、それを解決するためにトラストワースに何かを要求しますか?

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2年前
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こんにちは。


チャージバックは完了しているため、ここでは何もする必要はありません。


銀行からの最終通知を待っています。通常、チャージバックの異議申し立てには約 6 か月かかります。


クライアントが要求どおりにドキュメントを送信しただけで、チャージバックを発生させていない場合、このような状況にはなりませんでした.


敬具。


カジノイーグルス.

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2年前
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親愛なるカジノイーグルスへ


お返事ありがとうございます。


以前に 30 通のメールで私に連絡していたら、ドキュメントをアップロードする必要があると知らされていたはずです。


「論争」の証拠と、私の銀行口座に送金する金額を提示してください (残高は 3500 になるはずです)。


@トーマスcasinoeaglesはすべての質問に答えていないようです/すべての電子メール連絡の証拠を提供していません.


@Casinoeagles プレーヤーが電子メールで返信を受け取っていない場合、プレーヤーから何を考慮しますか?

利用規約で引き出しに2〜3日かかると述べた場合、引き出しに数か月かかると思いますか?


あなたのカジノで公平にお金を獲得した学生からお金を受け取るのはどうですか?

「紛争」と呼ばれるあなたの終わりから失われたことはありません。


論争とあなたが「失った」お金についての証拠をCasinoeaglesに提供してください。


また、できるだけ早く私の銀行に期待できる金額を教えてください.


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2年前
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皆さんこんにちは、


カジノイーグルス、


Trustworth に文書を要求した方法と時期に関する証拠を提供していただけますか?


また、私のメール アドレスtomas@casino.guru宛てのプレーヤーからのチャージバックに関する論争の証拠を提供してください。

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2年前
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@tomas このトピックについてメールを送信しました。


よろしく。

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2年前
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カジノイーグルス、


9 月 22 日木曜日にあなたが送信したメールは、まだ進行中の別の苦情に関連しており、私の質問には答えていません。


トラストワースの文書をどのように要求したかに関してあなたが行った主張の証拠と、前回の投稿で私があなたに要求したトラストワースの預金に対してチャージバックが要求されたという証拠を提供してください。そうでない場合、証拠が不十分であるため、未解決として苦情を終了します.あなたの側から提供されます。

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2年前
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トーマスさん、こんばんは。


なぜカジノイーグルがこの問題を簡単に解決できるのか、私には理解できません。彼らはあなたの要求に応じることを拒否し、嘘を次々と作り続けています。彼らは私の口座から私の銀行口座に賞金を支払うつもりはありませんでした.


彼らはあなたに証拠を送ることを拒否したので、この苦情が閉じられた後は何も起こらないと感じているので、私は非常に失望しています.彼らがこの非常に簡単に逃げ出し、他の人々がこのカジノでプレイを続け、何度も何度も同じ詐欺に遭うことを非常に恐れています..


あなたのウェブサイトで Casinoeagles がまだ 7.5 の高い評価を得ている理由がわかりません。このすべての問題の後、あなたはそのような良い評価でそれらをサポートすることはできません.


私は彼らのカジノイーグルが与えられた時間内に返信し、あなたに「彼らの側からの証明」を示すことを願っています.彼らが賞金の支払いを拒否した場合、次に何をすべきか教えていただければ幸いです。


@Casinoeagles 投稿のフォローアップをお願いできますか?

フォローアップ期間は 7 日間です。


また質問: なぜ私のアカウントの残高を削除したのですか?


敬具、


ブレット

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2年前
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こちらのクレームに対して、カジノ側に返答を求めます。そのため、タイマーを7日延長します。 もしカジノ側から設定された期間内に返答しない場合、クレームを「未解決」として終了させます。
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2年前
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トラストワースさん、こんにちは。


残念ながら、カジノは私たちの質問に反応しなくなりました。この苦情を解決し続けることはできず、カジノの評価にマイナスの影響を与える「未解決」として終了せざるを得ません。


アカウントを確認する必要があること、およびタイムリーに確認する方法を知らされたというカジノの主張は、証拠によって裏付けられていません。カジノはまた、支払いプロバイダーとの紛争がチャージバックを構成するという主張の証拠を提供していません.


このような状況下で、「カジノからの証拠が不十分」として苦情をクローズしています


もっとお役に立てれば幸いです。二度とこのような問題に遭遇しないことを心から願っています。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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