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Casino Fantastik - 最大ベットルールが30%であるため、プレーヤーの賞金は没収されました。

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ブラックポイント: 11903

金額: €10,000

Casino Fantastik
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年4月6日 | 未解決 : 2021年5月26日
未解決 Casino Guruの決定

公平なギャンブルに反しています

未解決

クレームの概要

3年前
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スイスのプレーヤーは、資金を引き出すのに苦労しています。カジノは、私たちが不公平と見なすT&Cからの規則を施行したため、この苦情を「未解決」としてクローズすることを余儀なくされました。

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3年前
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このカジノは偽物です。私はリアルマネーで遊んで、40,000ユーロ以上の賞金を獲得し、10,000ユーロまで賭けた後、これらの詐欺師は何も支払いたくありません。画面には10,000枚の支払いチケットもあります。しかし、彼らは完済することを拒否します。 Fantastikカジノでプレーし続けないように注意します。

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3年前
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親愛なるピレマ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。賞金をキャンセルするために次のルールが使用されましたかhttps://casinofantastik.com/general-terms-conditions/?

「私たちは、不規則なプレーのために、引き出しを差し控えたり、すべての賞金やボーナスを没収したりする権利を留保します。

16.3。 「不規則なプレー」には、とりわけ、現在プレー中のデポジットの価値の30%以上の合計ベットを行うことが含まれます。マーチンゲール、ダブルアップおよび同様のシステムと戦略を使用します。

16.4。ゲーム内の特別機能(フリースピンを含むがこれに限定されない)を、現在プレイ中のデポジットの30%以上の購入/バイインコストで購入する。」

アカウントに資金を入金するときにボーナスが有効になっていないことを確認し、最後の入金額を教えてください。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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私の知る限り、当時はボーナスなしでプレイしていました。しかし、彼らは私が違法にプレーしたはずだったとほのめかしています。違法なギャンブルがどのように機能するかは私には謎です。あなたが30%について話しているなら、私は少なくともあなたが利益の30%を私に払い戻すことを望みます。

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3年前
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こんにちはピレマ、

私はCasinoFantastikで働いていませんが、Casino.Guruの独立した従業員および専門家の一人として、あなたの賞金が没収された理由を見つけようとしています。

プロモーションオファーを有効にしていないことを確認したら、最後に有効なデポジットはいくらでしたか?事前にどうもありがとうございました。

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3年前
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その日、私は再び200ユーロでプレーしようとしましたが、一度は幸運でした。 Fantastikには、リアルマネーでしかプレイできないゲームがあります。そして、これは私がしたことです。もちろん、それから私は賞金を徐々に使っていきましたが、それは違法ではないと思います。

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3年前
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キャッシャーとボーナスの履歴をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?

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3年前
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没収された賞金が蓄積された最後のデポジットが200ユーロだったことを正しく理解していますか?そのセッション中に58ユーロを超える値で賭けをしたり、ボーナス機能を購入したりすることを知っていますか?よろしくお願いします。

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3年前
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ボーナスで遊ぶべきだったとは思いません。

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3年前
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没収された賞金が蓄積された最後のデポジットが200ユーロだったことを確認してください。前もって感謝します。

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3年前
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親愛なるピレマ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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没収された賞金が累積された最後のデポジットが200ユーロだった場合、そのセッション中に58ユーロを超える金額で賭けをする(またはボーナス機能を購入する)ことを知っていますか?よろしくお願いします。


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3年前
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ボーナスで遊んでいたはずなのに気づいていません。

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3年前
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58ユーロを超える単一の賭けをすることを知っていますか?ボーナスを有効にしていないとのことですが、

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3年前
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申し訳ありませんが、私が賭けたものを正確に覚えていません。

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3年前
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覚えていない場合は、ゲーム履歴全体をExcelシートに転送していただけませんか。事前にどうもありがとうございました。

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3年前
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私は今、自分のゲーム履歴を調べましたが、60ユーロ以上を何度もプレイしたことがわかりました。ハイウィニング、つまりハイステークスでプログレッシブにプレーすることは禁じられていますか?

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3年前
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ピレマ、お返事ありがとうございます。ゲーム履歴をExcel形式でpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

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3年前
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Win:1289569208826/02/2021 23:59:25Primal Hunt0.600.00Win:1289569204126/02/2021 23:59:22Primal Hunt0.600.00Win:1289569198926/02/2021 23:59:18Primal Hunt0.600.00Win:1289569187126/02 / 2021 23:59:10プライマルハント2.500.00勝利:1289569182426/02/2021 23:59:06プライマルハント2.500.00勝利:1289569174426/02/2021 23:59:01プライマルハント2.504.75勝利:1289569170026/02/2021 23:58 :57Primal Hunt2.500.00Win:1289569165626/02/2021 23:58:54Primal Hunt2.500.00Win:1289569160426/02/2021 23:58:50Primal Hunt2.500.00Win:1289569154626/02/2021 23:58:47Primal Hunt2.500.00 Win:1289569149326/02/2021 23:58:43Primal Hunt2.504.50Win:1289569144426/02/2021 23:58:40Primal Hunt2.500.00Win:1289569139926/02/2021 23:58:36Primal Hunt2.500.00Win:1289569134126/02 / 2021 23:58:32プライマルハント2.500.00ビクター:161434829228200126/02/2021 14:04:5315ゴールデンエッグ0.600.00勝利:161434828528800126/02/2021 14:04:4615ゴールデンエッグ1.500.00ビクター:161434828223900126/02/2021 14 :04:4215ゴールデンエッグ1.500.00Win: 161434827913600126/02/2021 14:04:3915ゴールデンエッグ1.50 0.00Win:161434826447800126/02/2021 14:04:2515ゴールデンエッグ9,000.00Win:161434826115500126/02/2021 14:04:2115ゴールデンエッグ9,000.00Win:161434825753600126 / 02/2021 14:04:1815ゴールデンエッグ9,000.00ウィン:161434825331500126/02/2021 14:04:1415ゴールデンエッグ9.0018.00ビクター:161434825009700126/02/2021 14:04:1015ゴールデンエッグ9,000.00ビクター:161434824114400126/02 / 2021 14:04:0115ゴールデンエッグ6.004.00ウィン:161434823835600124.00ウィン:161434823835600121 / 02/2021 14:03:5915ゴールデンエッグ6.006.00ビクター:161434823644900126/02/2021 14:03:5715ゴールデンエッグ6,000.00ビクター:161434823430800126 / 02/2021 14:03:5515ゴールデンエッグ6,000.00ビクター:161434822950000126/02/2021 14:03:5015ゴールデンエッグ6,000.00ビクター:161434822629000126/02/2021 14:03:4615ゴールデンエッグ6,000.00ビクター:161434822091600126/02 / 2021 14:03:4115ゴールデンエッグ6.004.00

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3年前
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勝利:12895692088 26/02/202123:59:25プライマルハント0.600.00勝利:12895692041 26/02/202123:59:22プライマルハント0.600.00勝利:12895691989 26/02/202123:59:18プライマルハント0.60 0.00勝利:12895691871 26/02/202123:59:10プライマルハント2.500.00勝利:12895691824 26/02/202123:59:06プライマルハント2.500.00勝利:12895691744 26/02/202123:59:01プライマルハント2.50 4.75勝利:12895691700 26/02/202123:58:57プライマルハント2.500.00勝利:12895691656 26/02/202123:58:54プライマルハント2.500.00勝利:12895691604 26/02/202123:58:50プライマルハント2.500.00勝利:12895691546 26/02/202123:58:47プライマルハント2.500.00勝利:12895691493 26/02/202123:58:43プライマルハント2.504.50勝利:12895691444 26/02/2021 23:58:40プライマルハント2.500.00勝利:12895691399 26/02/2021 23:58:36プライマルハント2.500.00勝利:12895691341 26/02/202123:58:32プライマルハント2.500.00勝利:1614348292282001 26/02/2021 14:04: 5315ゴールデンエッグ0.600.00勝利:1614348285288001 26/02/2021 14:04:4615ゴールデンエッグ1.500.00勝利:16143482822390 01 2 6/02/2021 14:04:4215ゴールデンエッグ1.500.00 win:1614348279136001 26/02/2021 14:04:39 15 Golden Eggs 1.50 0.00 win:1614348264478001 26/02/2021 14:04:25 15 Golden卵9.000.00勝:1614348261155001 26/02/2021 14:04:2115ゴールデンエッグ9.000.00勝:1614348257536001 26/02/2021 14:04:1815ゴールデンエッグ9.000.00勝:1614348253315001 26/02/2021 14:04 :14 15 Golden Eggs 9.00 18.00 Win:1614348250097001 26/02/2021 14:04:10 15 Golden Eggs 9.00 0.00 Win:1614348241144001 26/02/2021 14:04:01 15 Golden Eggs 6.00 4.00 Win:1614348238356001 26/02 / 2021 14:03:5915ゴールデンエッグ6.006.00勝利:1614348236449001 26/02/2021 14:03:5715ゴールデンエッグ6.000.00勝利:1614348234308001 26/02/2021 14:03:5515ゴールデンエッグ6.000.00勝利:1614348229500001 26/02/2021 14:03:5015ゴールデンエッグ6.000.00勝利:1614348226290001 26/02/2021 14:03:4615ゴールデンエッグ6.000.00勝利:1614348220916001 26/02/2021 14:03:4115ゴールデンエッグ6.00 4.00 カジノファンタスティック.comカジノオンラインFantastik-ゲームの歴史

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3年前
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申し訳ありませんが、テーブルをExcelに変換しようとしています。また近いうちにお会いしましょう。挨拶
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カジノにExcel形式でゲーム履歴をリクエストすることをお勧めします。辛抱強くお返事をお待ちしております。

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わかりました


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3年前
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辛抱強くアップデートをお待ちしております。

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3年前
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残念ながら、Fantastikからは回答がありません。私は2つの異なるアドレスに書き込み、ゲームのコースを尋ねました。しかし、答えはありません。

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3年前
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必要な情報をすべて提供してくれたPiremaさん、どうもありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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喜んでお手伝いしていただきありがとうございます。

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3年前
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こんにちはピレマ!


これから、私はあなたの苦情を処理します。この問題を解決するために、CasinoFantastikの代表者をこの会話に招待したいと思います。

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3年前
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こんにちはピレマ、こんにちはカジノの達人、


ピレマ夫人に通知したところ、すべての賭けは常に預金の30%未満でなければならないと定められている利用規約に従って許可されていない賭けをしたため、彼女の引き出し要求は受け入れられませんでした。


ピレマ夫人の預金は200.00€でした。 200.00€のデポジットでは、すべてのベットは60.00€よりも低くなければなりませんが、ピレマ夫人は最大250.00€のベットをしました。


宜しくお願いします。


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3年前
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集めていない賞金は現金預金とみなします。だから私は徐々に賭けることができます。たとえば、1000を獲得した場合、300を賭けることができます。ギャンブルを間違えますか?

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3年前
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こんにちはピレマ!


カジノファンタスティックの最大ベットに関する条件は、上記のカジノのように、200ユーロのデポジットで60ユーロ以下になることを意味します。

しかし、私たちの観点からは、この種の規則は公平ではないと私たちは考えていることを述べておきたいと思います。入金に関しては、プレイヤーが賭け金の額に制限されるべきではないと強く信じています。

CasinoFantastikの代表者に彼らの決定を再考するようにお願いしたいと思います。

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3年前
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あなたが私の問題を世話してくれるのは絶対に素晴らしいことだと思います。ありがとう。待って、Fantastikが30%を支払うかどうかを見てみましょう。

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3年前
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こんにちはピレマ、こんにちはカジノの達人、


私たちの利用規約は、賭けのルールを明確に述べています。

プレイヤーと同様に、利用規約に従う必要があります。


宜しくお願いします、

カジノファンタスティック


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3年前
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こんにちはピレマ!


残念ながら、Casino Fantasticにはルールが明確に書かれており、登録時に同意したことになります。

これは、この事件に関する私たちの立場を変えるものではありません。私たちは、このような規則は不公正で略奪的であると強く信じています。プレーヤーは、自分の資金を使用している場合、任意のサイズの賭けを行うことができる必要があります。このような最大の賭けがソフトウェアによって強制されない限り、すなわち、プレーヤーは文字通り彼らの預金の30%より大きな賭けをすることができません。

カジノの決定は最終的なものと思われるため、「公正なギャンブルコーデックスに対する」分類で未解決であるため、この苦情を閉じる以外に選択肢はありません。これは、カジノの評価に重大な悪影響を及ぼします。

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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