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Casino Gods - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

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金額: £115

Casino Gods
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年3月3日 | 終了したクレーム : 2020年4月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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英国のプレイヤーは、通貨の混同のために彼の完全な賞金を引き出すのに苦労しています。問題がサードパーティによって解決されたと想定しているため、システムの苦情を拒否しました。

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4年前
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Genisesブランドで他のいくつかの姉妹サイトと同じように、カジノゲームの神々をオープンしました。ブランドの下にある他のすべてのサイトは自動的に私の通貨GBPを選択しましたが、カジノの神々はそれを選択せず、ドル記号$はページの「ギリシャ神話」テーマの一部であると思いました。とにかく、私は2月2日にプリペイドペイセーフバウチャーを介して£10 GBPを入金し、$ 10クレジットのみが入金されました。また、テーマの一部だと思ったように、£10ペイセーフバウチャーを入金して$ 10のみ入金されました。私はすぐにチャットに連絡しました(私が連絡チャットをしていて、GBPに変更するように依頼しましたが、彼らはしませんでした)と思ったので、とにかく最高500.00ドルの引き出しを取得しました。デビットカードから引き出すことができるようにした。彼らはそれが処理されるだろうと言ったが、翌日の私の要求を拒否し、それは彼らの側でのしゃっくりであり、私はすべてを正しく行い、翌朝、私の£500.00が私に送られるだろうと言ったが、ログインを試みなかったそして彼らは私のアカウントをブロックしていました!それは米ドルであり、私の引き出しはまだ私に送られるからであると言いました。それから私はその夜メールを送って、それが私の銀行口座に当たったときに€470ユーロの引き出しだけが£395.00になったと言って、約£115.00 / $ 160.00の資金が不足しているままになっています。カジノはこれは通貨によるものだと言っていますが、彼らは私に最初の£10.00ペイセーフカードデポジットで$ 10クレジットを与えただけなので、値は$ 13- $ 14ドルで遊べなかったのと同じままであるはずです。サイトが非協力的だったので、IBASでいっぱいになりました(チャットで電話をオフにし、メールに頼らないなど)私はibasが私に同意し、これらの詐欺師に私のお金を返してもらいたいです!

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4年前
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親愛なるマーク、

申し立てを提出していただき、誠にありがとうございます。すでにIBASに申し立てを行っているため、現時点ではサポートの立場にはありません。タイマーを30日間に設定し、結果をお知らせください。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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IBASからの実際の結果に関するプレーヤーからの追加情報を受信しなかったので、問題は解決したと推測できます。私たちのシステムでは、「不当なもの」として苦情を拒否しています。

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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