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Casino Lab - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: £82.99

Casino Lab
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年4月1日 | 終了したクレーム : 2021年4月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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イギリスからのプレーヤーは2週間前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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3年前
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£82.99ですが、£2.99が手数料です。私は2週間近く前に撤退しましたが、まだ何もありません。私はこれまでこの問題を経験したことがありません。アカウントにドキュメントは必要なく、サイトに大量のメールを送信しましたが、何も返されませんでした。ライブチャットを試しましたが、まだ何もありません。このサイトに連絡できないのはひどいことだと思います。私はその数を試しましたが、誰もいません。私はただ撤退したかったのですが、私はそれを得ることができないと思います。アカウントを閉鎖し、このサイトを再び使用することはありません。私はサイトのレビューを見てきましたが、他の人がこの問題を抱えています。賞金を自分のお金で獲得したかっただけです。彼らがあなたのお金を即座に受け取る方法には驚かされますが、あなたが少量を引き出すときは何もありません。

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3年前
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親愛なるサム、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。このカジノでの最初の撤退であったかどうか教えてください。お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは、それは私が確認されたと言っていますが、まだ何もありません。それ以来何も送られてきなかったので、私は借りているお金を手に入れることに息を止めていません。メールを送信してオンラインチャットを試しましたが、何もしませんでした。今では2週間以上になります。もう私と一緒だったはずです。私が経験し、他の人から読んだものからの撤退のためのひどいサイトなので、それを再び使用することはありません。あなたが£2.99の手数料を払うという事実はまたそれをより速くするはずです。私は48時間以内に他のサイトから撤退したので、本当に言い訳はありません。彼らは即座にお金を受け取るので、本当に彼らは引き出しをより早く整理する必要があります。

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3年前
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サム、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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カジノラボに参加して、プレイヤーの問題を解決するのを手伝ってもらいたいと思います。

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3年前
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ええ。私は引きこもりに息を止めません。これについて不満を言うでしょう

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3年前
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親愛なるサム、


アカウントを調査しましたが、現在確認プロセスが行われていることがわかります。規制当局によると、パスポートまたは運転免許証のいずれかである写真付き身分証明書のコピーが必要であることに注意してください。


上記の書類がない場合は、出生証明書のコピーと、英国市民の国民IDである市民カードが必要になります。 https://www.citizencard.com/で申し込むことができます


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


よろしく、

カジノラボチーム

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3年前
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親愛なるサム、

カジノのアドバイスに従って、結果をお知らせください。

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3年前
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親愛なるサム、

しばらくお返事を差し上げておりません。問題が解決しないかどうか、またその場合に他にどのような手順を実行したかを教えてください。

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3年前
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プレイヤーが応答を停止したため、苦情は拒否されます。

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