ホームクレームCasino Lab - 全体的なカジノ体験についてのプレイヤーの不満。

Casino Lab - 全体的なカジノ体験についてのプレイヤーの不満。

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金額: Can$4,000

Casino Lab
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年3月21日 | 終了したクレーム : 2021年4月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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カナダのプレーヤーは、カジノ全体の経験に非常に不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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CASINO LAB

カナダのプライバシー規則および規制は、このマルタベースのオンラインカジノには適用されません。これは、ある種の詐欺に対処するようなものです。2〜4週間の引き出しと待機期間を設ける前に、3つの身分証明書を提出する必要があります。このカジノでプレーし始めても非常に不幸な経験。問題は、なぜカナダのギャンブル免許が最初の演劇で彼らに与えられたのかということです。カナダのギャンブルコミッショナーは、出身の州が何であれ、そのようなカジノをカナダの管轄に入れる責任を負わなければなりません。

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3年前
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親愛なるヴラッド、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。残念ながら、現在のイベントの説明に基づいて、このケースについてサポートすることはできません。詳しく教えていただけますか?どの問題を解決することがあなたにとって優先事項になりますか?

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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プレイヤーからの追加コメント:


「彼らは私の文書チェックをきちんと完了しましたが、問題はまだカナダのプライバシー法に残っています。そのようなカジノのギャンブルライセンスは法律に矛盾します。カジノはあなたが彼らのサイトに登録する前に文書要件をもっと前もってすべきです。」

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3年前
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ヴラッド、お返事ありがとうございます。アカウントが正常に確認されたことを正しく理解していますか?支払いを受け取るまで、この苦情を開いたままにしますか?

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3年前
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親愛なるヴラッド、

賞金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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