QED1001 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。デポジットの問題についてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。支払い方法はいつでも中止できます。残念ながら、カジノは時々無力で、顧客に提供する支払い方法が限られています。
他に何か解決できる問題がございましたら、アドバイスをいただけますか。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear QED1001,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your deposit issue.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. A payment method can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
Could you please advise if there is any other issue I may help you with?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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