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Casino.me - プレイヤーは入金できません。

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金額: ??

Casino.me
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年6月6日 | 終了したクレーム : 2023年6月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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この日本のプレーヤーは、入金に使用していた支払い方法が廃止されたことに不満を抱いています。私たちはプレイヤーにいかなる援助も提供できず、苦情を却下しました。

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1年前

ある日突然ベガウォレットにて入金不可になりました。

セキュリティ上での理由という曖昧な理由で入金不可になるのは

納得ができません。

公開
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1年前
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QED1001 様


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。デポジットの問題についてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。支払い方法はいつでも中止できます。残念ながら、カジノは時々無力で、顧客に提供する支払い方法が限られています。

他に何か解決できる問題がございましたら、アドバイスをいただけますか。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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公開
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1年前

それはつまりもう解決できないということでしょうか?

公開
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1年前
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QED1001 様


ご不満の気持ちはわかりますが、この措置が一時的なものであるか恒久的なものであるかについては、カジノに詳細を問い合わせる必要があります。残念ながら、私たちはこの件に関していかなる援助も提供することができません。


ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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