プレイヤーがアカウントを閉鎖しようとする試みは見過ごされてきました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
私は長い間アカウントを閉鎖しようとしてきました。私は長い間この会社でVIPプラチナを務めてきました。私は私にたくさんのお金を費やした深刻なギャンブル依存症を持っています。私のギャンブルの性質上、アカウントを閉鎖するように何度か依頼しました。私は彼らがvipチームに電子メールを送るためにそれをすることができないと彼らが言うチャットを試みました。私は彼らに電子メールを送ります、そして彼らは閉鎖に決して反応しません、ただ私にもっとお金を提供します。私は過去2か月間に多くの$7000から$10000の引き出しがあり、それらすべてを$0.00までプレイしました。私はこれがすべての倫理に反すると信じています。 2022年5月の最後の閉鎖要求以来、私は再び約7500ドルを支払いました。アカウントを閉鎖してお金を取り戻したいのですが。あなたがどのように助けることができるか私に知らせてください
親愛なるpvnc2gfx9v、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
アカウントの閉鎖のリクエストを送信したことを示すすべてのメールまたはスクリーンショットを転送していただけますか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。これらのリクエストで、アカウントの閉鎖を希望する期間を指定し、その理由を明確に述べましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ