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Casino Midas - プレイヤーのアカウントは閉鎖されていません。

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金額: ??

Casino Midas
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年6月7日 | 終了したクレーム : 2023年6月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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スペイン出身の選手は自己排除を要求したが、依然としてアカウントにアクセスできる。プレイヤーの協力がなかったため、この申し立ては終了せざるを得ませんでした。

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1年前
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この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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親愛なるフランシスコ68 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。自己除外リクエストのスクリーンショットを転送(またはここに投稿)していただけますか。それらのリクエストの中で、アカウントの閉鎖を希望する期間を明確にし、その理由を明確に述べましたか?

あなたとカジノの間のすべての関連通信はkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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Francisco68様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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1年前
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フランシスコ68さん、ご返信ありがとうございます。大変申し訳ありませんが、私の以前の質問には何も答えていません。私の最初の返信を確認して、サポートを試みてください。訴訟を進めるには、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

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1年前
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こんにちは、こんにちは、そうですね、責任あるギャンブルが行われている場合はページを閉じることができないのは悪意があるように思えます。

合法的にすべてのカジノと

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1年前
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申し訳ございませんが、この苦情は 2 週間以上前に進められておらず、お客様のご協力がなければこれ以上の調査を進めることができません。

上記の理由により、この申し立ては却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。この苦情を再度受け付けることもできますが、必要な情報をすべて提供していただく必要があります。

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