スウェーデンのプレーヤーは、自分のアカウントにデポジットした後、ブロックされました。彼は預金を受け取り、問題は解決しました。
こんにちは、私は5/5にSEK 400を、bankidで信頼できる検証を介してカジノの惑星に預けました。アカウントからお金が差し引かれるとすぐに、別の姉妹会社からの自分のリクエストでアカウントがロックされているというメッセージが表示されました。カジノの惑星。それから私は彼らのすべてのサイトで遊ぶことができませんが、私は知りませんでした。 SEK400を戻したいです。彼らは指定された電話番号に応答せず、チャットが不足しています。どうすれば彼らは最初にSEK400を差し引いて、それから私が彼らの別のサイトからブロックされていると私に言うことができますか。それらに電子メールを送信し、身分証明書と住所の証明、および銀行取引明細書のスクリーンショットを添付しました。誠意をこめて
親愛なるkuttabilla、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。これがこのカジノでの初めての入金であったことを正しく理解していますか?
あなたはとても親切で、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送しますか(または代わりにここに投稿しますか)?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
こんにちはクリスティーナ。私はさらにあなたに私の両方を昇進させました。これらは、彼らが私のアカウントから引き出した私のお金を取り戻し、そのお金を保持することについて私の電子メールに不完全に応答した後にのみ私が彼らに送信した文書に関する電子メールです。それはSEK400の金額です
こんにちはkuttabilla、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にカジノプラネットを招待したいと思います。カジノ、なぜプレーヤーのアカウントを閉鎖したのか具体的に教えてください。