ニュージーランドのプレーヤーは賞金を取り消そうとしましたが、書類が不足しているため、リクエストはキャンセルされました。プレイヤーのリクエストに応じて、この苦情を拒否します。
こんにちは、3回キャッシュアウトを試みましたが、勝ちはキャンセルされ続けます。彼らの理由は彼らに預金に使用された銀行カードの表と裏の写真を送ってください、最初の6桁の最後の4桁はcvcをカバーし、署名されるカードはキャンセルされるまで上記の3回すべて行われていますあなたの助けをいただければ幸いです
サンクスコリーンスミス
親愛なるコリーン、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?
お支払い方法を確認することが、あなたとあなたの賞金の間にある唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか?確認に必要なその他の個人文書を提出しましたか?
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
コリーン、お返事ありがとうございます。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?あなたとカジノの間の関連する連絡をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?前もって感謝します。
コリーンさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
こんにちはコリーン、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にCasinoRocketを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。
さらに、銀行カードの裏側に送ったところ、最初の6桁の最後の4桁のセキュリティはブロックされていません。ユーティリティの請求書の証明は、キャンセルされたと言っている他のカードの詳細が欲しいと言ってキャンセルされました。 。これは私がcに資金を預けたカードではありません
アシノ。なぜ彼らはそれほど異なるカルトであるのですか。
こんにちは、みんな!
コリーン様、フィードバックありがとうございます。
最近の引き出しに失敗したとのことで、ご不便をおかけしております。
私たちのカスタマーサポートチームは、私たちが撤退を進めることができるように、あなたの側から何が必要かをあなたに知らせるために電子メール(24から48時間以内)であなたに連絡します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください🙂
心から、
カジノロケット管理
親愛なるビリアム、
Colleenにメールで連絡しました。
お問い合わせいただきありがとうございます、これはカジノロケットサポートのアンジーです
カードに関する以前のリクエストに従って、
古いカードが紛失したことを示す銀行からの手紙が必要です
下記のリンクから直接アカウントに手紙をアップロードしてください
https://www.casinorocket.com/en?settings=verify
詳細やヘルプについては、お気軽にお問い合わせください
追加情報が必要な場合はお知らせください🙂
よろしくお願いいたします。CasinoRocket