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Casino Rocket - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: NZ$75

Casino Rocket
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月20日 | 終了したクレーム : 2023年1月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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ニュージーランドのプレイヤーは、ロイヤルティ ボーナスで賞金を獲得しましたが、出金リクエストはすべて拒否されました。残念ながら、プレイヤーは私たちが助ける前に賞金を失ったため、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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支払いは受け付けていません (Visa/bank/crypto/Ewallet)


少額の撤退で大騒ぎを始めましょう。


始めること:

1 日で約 400 ドルを入金して負けました。これはギャンブルであり、起こります。


この後、ロイヤルティ ボーナスで 75 ドルを獲得することができました (「ロイヤルティ ボーナス」の最大キャッシュアウトは 75 ドルで、非常に低い金額です)。


Visa カードで出金しようとしたところ、拒否され、別の支払い方法を使用するように言われました。


そこでエコペイズ(イーウォレット)を試してみたところ、理由もなく出金が拒否されました。


銀行振込の最低キャッシュアウト額は $200 です!??

これはカジノにとってばかげた制限です。特に、ロイヤルティ ボーナスでの最大勝利額が 75 ドルの場合、これがどこに向かうのかわかると思います。勝利金に最大キャップ制限がある場合、文字通り不可能です…


したがって、私は自分のお金を引き出すための最後の努力としてCryptoを残されました.


彼らは、暗号通貨の方法の1つに引き出すには、暗号で預金する必要があると言いました.それで、ビットコイン/ドージコイン/米ドル/ライトコインなどで入金しようとしましたが、カジノロケットアカウントですべての暗号化方法がブロックされました.


ライブチャットは役に立ちません。彼らは私の問題を関連チームに送信すると言い続け、何を推測します..何もありません!彼らはあなたに戻ってくることはありません。


そもそもここでのギャンブルに懐疑的だった人として、私はここでプレーしないでください.私はオンラインで 6 年間ギャンブルをしており、その間に $150,000 近くを失いました。


私の銀行はまた、どの会社も私のVisaカードに出金できることを教えてくれました.ビデオスロット/パーティーカジノ/ベットビクター/エネルギーカジノ/ノビベット/Mrgreenなどの大きなサイトはすべてVisaカードに支払います.


すべての優れたウェブサイトでは、最低 10 ドルから 20 ドルで銀行に引き出すことができ、ギャンブルを安全に保つことができます。

しかし、最低200ドルの銀行引き出しがあるこのカジノではありません!したがって、これは、75 ドルに制限されている資金を引き出すためのオプションではありません。


そして、彼らが引き出しに提供する唯一の電子財布はecopaysであり、理由もなく私の引き出しをキャンセルしたため、機能しません.


すべての暗号化入金オプションは明らかに私のアカウントでブロックされています.暗号化で最初の入金を行ってその方法でお金を引き出すように言われた後、他のすべての入金方法はロードされますが、それらの方法はロードされません..これは非常に悪いです! Casinorocket Web サイト内のロード画面で回転する円が表示されたまま動かなくなります。


賭けて獲得した「ロイヤルティ ボーナス」を引き出す他の選択肢がなく、資金が滞っています。


ライブチャットはまったく役に立たず、誰かが問題を調査することを知らせてくれますが、何度も努力しても応答がありません。



お勧めしません!!

file銀行出金制限!

filefileキャッシュアウトなし! file暗号預金が読み込まれません!

私にできることは何もない


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1年前
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Hiredblade 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

拒否された出金またはブロックされた仮想通貨の入金について、カジノから明確な説明を受けていないことを正しく理解していますか?あなたとカジノの間に関連する通信がある場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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やあ


入出金を試みる前に、すべての KYC 検証を完了しました。

これには以下が含まれます:

身分証明書/銀行取引明細書/公共料金の請求書/ビザ カード。


私は預金をして、400ドルを失いました。

その後、ロイヤルティ ボーナスを受け取り、それを全額賭けて、75 ドル (最大キャッシュアウト ボーナス) を獲得しました。


私は以下を使用して撤回しようとしました:

ビザカード

エコペイズ

クリプト(コインペイド)

銀行


Visaカードがカジノ経由で拒否されたので、Ecopayzを試してみましたが、再び拒否されました.次に、ライブチャットで要求された銀行の引き出しを試みましたが、このカジノで銀行の引き出しを使用するには 75 ドルでは十分ではありませんでした。

次に、暗号通貨の引き出しを試みたところ、その暗号方法を使用して引き出すには、暗号で入金する必要があると通知されました。

私は彼らのウェブサイトにあらゆる形態の暗号通貨を入金しようとしました.


しかし、どの暗号通貨オプションもウェブサイトにロードされません..オプションをクリックした後、ロードが停止します。 Coinspaid (仮想通貨決済プロバイダー) に問題があることを知らされました… この仮想通貨プロバイダーを使用して仮想通貨を入金する他のカジノ サイトを確認したところ、問題なく読み込まれました。さまざまなブラウザー/シークレットを試し、すべてのキャッシュ/Cookie をクリアしても役に立ちませんでした。 72時間後、彼らのウェブサイトでまだ同じ問題が発生しているため、彼らは明らかに私をブロックしました..


私は自分の問題についてライブチャットに何十回も警告しました(これらを共有しますが、正直なところ、私の個人情報が含まれます.ライブチャットへの苦情の後半は、彼らのBSにうんざりしていたのでかなり積極的でした.

(おそらく、ここまたは電子メールであなたにメッセージを送って、何が起こったのかをすべて見せます。私はすべての電子メール/スクリーンショット/トランスクリプトを持っています)。


彼らは私に銀行振込を使用して引き出すように言い続けました.私の残高には最大75のキャッシュアウトがあり、銀行の方法では引き出しに少なくとも200が必要であるため、できないと何度も言いました.


だから今日、誰かが反応してくれるかどうかわからなかったので、賞金を得るために最後の努力をしました.75ドルを危険にさらして200ドルにしようと決心し、銀行の引き出しを使用しようとしました.この完全に賭けられたロイヤルティ ボーナスからの $75 のキャッシュアウト制限。もちろん負けた..

私は文字通りオプションを使い果たし、円に押し込まれ、ライブチャットは絵文字ですべてうまく機能しましたが、まったく役に立たず、私の問題を聞いておらず、銀行の引き出しを使用するように通知しました.

聞いてください、私は $75 の残高でプレイしたことはありませんでした-それが最大のキャッシュアウトであることを知っていましたが、文字通り選択肢が与えられませんでした. 200ドルになったとしても、おそらく出金を試みるだろうし、彼らは75ドルが最大キャッシュアウトだと言って、残りの残高を差し引いて出金をキャンセルするだろう..終わり。

カード経由でさらに 125 ドルを入金して 200 ドルを引き出そうとすることもできたかもしれませんが、他のすべてのオプションが拒否されたので、ここでそれを試みるほど愚かではありません。


私がやったことはばかげているように聞こえるかもしれませんが、私は押しのけられて、それが試みの最後のオプションだと思っただけでした.ほとんどの場合、最大限のキャッシュアウトを賭けるほど愚かな人間はいないでしょう..しかし、このカジノはできませんでした.嫌なこと以上のものではありません。


人々がこれを読んで、この場所がいかに悪いかを理解してくれることを願っています.6年間ギャンブルをしてきました.


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1年前
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だから何を推測します!


今、彼らは電子メールで私に連絡し、入金せずに仮想通貨で 75 ドルを引き出すことができると知らせてくれました!…

彼らは、私がすでに 75 ドルを危険にさらし、それを失ってこの決定に至るまでずっと待っていました!?!


文字通り、紛失が発生してから数時間以内に紛失した同じ日に、彼らは私に戻ってきました.このカジノとは…


私は彼らにこの問題について通知しましたが、これは返金されると思います。

私は、彼らが何をしたか、そして彼らが私に下させた決定について、彼らに長い説明をしました。


彼らが私に返金する場合、私はあなたに知らせますが、これは嫌です.私はあなたのウェブサイトに苦情を申し立てたことも伝えました.限界、神のみぞ知る。


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1年前
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Hiredblade さん、返信ありがとうございます。あなたのカジノアカウントに有効な残高が残っていないことを正しく理解していますか?

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1年前
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はい、確認できます。このスレッドを閉じなければならないことは理解しています。彼らが何をしたかは明白だと思います..


ありがとう

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1年前
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残念ながら、あなたは賞金をプレイしたり失ったりしたため、残念ながら私たちができることはあまりありません.最初の試行で出金できれば、このようなことは起こらなかったことは理解していますが、現時点では、失われた賞金の返金をカジノに求めることはできません。私たちは本当に助けたいのですが、今回は無理です。

前述の理由により、この苦情は却下されます。ご理解いただきありがとうございます。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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