ホームクレームCasino Room - プレーヤーは技術的な不具合を経験しました。

Casino Room - プレーヤーは技術的な不具合を経験しました。

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金額: €600

Casino Room
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年5月19日 | 終了したクレーム : 2021年5月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、プレー中に技術的な不具合を経験しました。証拠が不足しているため、システムでこの苦情を却下しました。

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3年前
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私はすでにオンラインでいくつかのカジノでプレーしたことがあるので、これは私には非常に奇妙に思えたと言わなければなりません。散乱は最後の1秒間に600ユーロで表示され、15ユーロの利益で1回のフリースピンで引き離されました。これはだまされています。私はすでにこのカジノに登録していて、その前に私が非常に奇妙だと思っていたことが起こったのです。


敬具

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3年前
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親愛なるFlo999、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。スクリーンショットやビデオなどの裏付けとなる証拠、おそらくゲームの履歴を、関連するコミュニケーションとともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

カジノに立ち向かうことはほぼ不可能であるため、裏付けとなる証拠がなければ、この訴訟をこれ以上進めることはできないことを理解してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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スクリーンショットなどはありません。そのようなばらつきはありません。そうです。おそらくそれは不可能です。


私の意見では、それは私がプレイする最初のカジノではなく、600ユーロは私が通常プレイするものの観点からは最低額であると言ったので、状況はうまくいっていません。


敬具

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3年前
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証拠を裏付けることなくこの訴訟を進めることは非常に難しいことを理解してください。お手伝いさせていただきますが、現時点では不可能です。何らかの証拠に出くわした場合は、遠慮なくご連絡ください。いつでもこの苦情を再開することができます。

このケースの解決をお手伝いできず、大変申し訳ございません。私はこの苦情を拒否します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。


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