米国のプレーヤーは、12月に撤退を要求しました。それはそれ以来保留されています。
このライバルから、2018年にプレーに戻るように求められました。支払いはすべて問題なく、その後遅延しました。私は今、2019年12月から待っています。私を締め出すように頼んだり、再開するように依頼したりはせず、運もありませんでした。コミュニケーションがほとんどない。
親愛なるステープル、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金の遅れについてご不便をおかけしております。賞金を引き出すために選択した支払い方法を指定していただけますか?関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。以前にアカウントが閉鎖された理由を明確にしていただけませんか?できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
あなたの助けをありがとう、すべての引き出しはビットコインです。実際に別のライバルアカウントを閉鎖していたところ、このカジノもロックアウトされていることがわかりました。私は彼らが姉妹カジノと同じ管理者であったと思いました。自分が除外されたため、閉鎖した元のカジノ(crazyluckカジノ)を再開しましたが、カジノロイヤルでは、アカウントを再開するためにメールリクエストを受け付けないため、チャットが可能になりました。
Stapleに必要な情報をすべて提供していただき、誠にありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助けとなる同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りし、近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。