ホームクレームCasino Venetian - プレイヤーの引き出しが遅れました。

Casino Venetian - プレイヤーの引き出しが遅れました。

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ブラックポイント: 390

金額: €2,200

Casino Venetian
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年8月26日 | 未解決 : 2020年9月11日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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プレーヤーの引き出しは、ほぼ1か月遅れました。カジノが返信に失敗したため、苦情を「未解決」としてクローズしました。

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4年前
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私は数か月前から会員になっています。最近、7月26日に2200ユーロを獲得しました。私は関連するすべての詳細を送信し、8月5日に1000が私のアカウントにあり、残りは9月に支払われるというメールを受け取りました。 2週間前までに反論がありました。今、私のメールへの応答はありません。アカウントにアクセスすることはできますが、サポートに連絡することはできません。賞金と引き出しの日付の写真とすべてのメール返信があります。手伝ってくれますか

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4年前
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susan1117様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。リクエストされたすべての書類をカジノに提供したことを確認していただけますか?資金が送金されたことの証拠として、カジノから領収書を受け取りましたか?また、あなたとカジノとの間の関連する会話をnikolas.b@casino.guruに転送してください。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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こんにちはニコラス

必要な情報をメールに送信しました


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4年前
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ありがとうございましたsusan1117 すべての必要な情報を提供するため。私は今あなたの苦情をあなたの助けをする私の同僚のZuzanaに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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私が正しい結果を得ることができればいい、つまり私の引き出しが全額支払われればそれは素晴らしく公正です

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4年前
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susan1117様


ご不便をおかけして申し訳ございません。


カジノベネチアンをこの会話に招待し、スーザンの引き出しが遅れた理由を説明したいと思います。

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4年前
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Zuzana、ご協力ありがとうございます

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4年前
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更新として、ベネチアンカジノでマークにメールを送信し続けましたが、jから応答がありません。また、サポートからログアウトし続けます

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4年前
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ベネチアンカジノからの返信がないため、賞金を獲得するために使用できる別の方法があります。

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4年前
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カジノベネチアンにこの申し立てへの返信をお願いします。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合、私たちは苦情を「未解決」として閉じます。

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4年前
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ちょうど私の問題を更新します。アカウントからロックアウトされました。私はライセンス会社に電子メールで書いていますが、今のところ返事はありません。また、デポジットボーナス(ジョーク!)を提供するテキストメッセージを受信しています。このサイトが長期的な顧客に何をしたかは恐ろしいことです。私はこのサイトに参加することを考えている人には遠ざかることを勧めます。

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4年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答を受け取っていないため、この苦情の解決を続けることはできず、「未解決」として強制的にクローズされます。

これ以上はお役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの問題を解決しないと、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーがあなたの経験についてレビューで読むことができるため、この苦情を閉じることはできません。

このような問題に再び遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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