イギリスのプレイヤーが1か月以上前に引き出しをリクエストしました。それはそれ以来保留されています。
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Casino Venetian - プレイヤーの引き出しが遅れました。
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ブラックポイント: 96
金額: €300
Casino Venetian
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
4年前
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4年前
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親愛なるステップレスト、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金が遅れたとのこと、申し訳ございません。それがこのカジノでの最初の引き出しの試みであったかどうか教えてください。アカウント確認の成功に関する確認はありますか？
引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。つまり、最初の引き出しの場合は特に、口座にお金が表示されるまでに時間がかかることがあります。 KYC検証が正常に完了したと仮定すると、遅延した引き出しを受け取るのは時間の問題だと私は本当に信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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ペトロネラさん
ええ、それは私の最初の引き出しですが、すべての確認ドキュメントは4週間前に送信され、それ以降は確認のために3回送信されました。最大の問題は、カジノからの通信がないことです。私は大げさなことに立ち往生しており、何が起こっているのかを知る方法がありません。私はこのカジノをまったく信用していません。ここでのカジノベネチアンの評価に基づいて、私だけではないようです。私は今日も持っているすべての連絡先にメールを送り、取引条件に従って、私の口座を閉鎖し、引き出し可能な残高を私の口座に支払うように依頼しました。彼らがどちらかをするのに面倒かどうかを見るのは興味深いでしょう...
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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれて、ステップレスト、ありがとうございました。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。
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4年前
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こんにちはステップレスト。
ベネチアンカジノでのネガティブな体験についてご不便をおかけしております。私たちはあなたのケースを解決するために最善を尽くします。
Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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ベネチアンカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合、私たちは苦情を「未解決」としてクローズします
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4年前
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カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
親愛なるステップレスト。
大変申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、さらに調査を進めることができません。この申し立ては、すでに非常に悪い、私たちのウェブサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。
将来的には、私たちのウェブサイトで少なくとも非常に評判の良いカジノを選択することをお勧めします（問題が発生した場合の解決ははるかに簡単です）。
あなたの最後のオプションは、カジノのADRとライセンス機関に公式の苦情を提出することです。喜んでお手伝いさせていただきます。ご不明な点がある場合やサポートが必要な場合はお知らせください。
よろしく、ジョゼフ
Casino.Guru
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