ホームクレームCasino Zeus - 追加料金の請求により、プレイヤーの引き出しが遅れます。

Casino Zeus - 追加料金の請求により、プレイヤーの引き出しが遅れます。

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金額: €24,800

Casino Zeus
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年4月17日 | 終了したクレーム : 2024年5月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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ポルトガルのプレイヤーは、Book of Queen スロットで 24,800 ユーロを獲得しました。しかし、カジノは賞金を払い戻す前に、ポルトガルの法律で定められた税金だとして 10% の支払いを求めてきました。私たちは、プレイヤーに賞金に税金を支払わないよう提案し、このカジノへの資金の送金は違法であると思われるため、これ以上送金しないよう警告しました。プレイヤーに裏付けとなる証拠と関連する連絡を要求しました。残念ながら、プレイヤーからの返答がなかったため、これ以上の調査を進めることはできず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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7ヶ月前
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私は 25 ユーロを入金し、Book of Queen スロットでプレイして、合計 24,800 ユーロを獲得しました。出金の際、賞金を解放して私に送金する前に、賞金の 10% を支払うよう求められました。この税金を支払うのはポルトガルの法律だと主張しています。

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7ヶ月前
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19vidal65様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

以前このカジノから引き出しをしたことがあるかどうか確認していただけますか?

本人確認のためにこのカジノに個人文書を提出しましたか?

調査の結果、このカジノは違法であることが判明したため、このギャンブル施設に関して警告を発しました。 詳細については、当社のレビューを参照してください。

それでも、賞金に税金を払ったり、このカジノにさらに資金を送金したりしないよう、強く警告しなければなりません。

残念ながら、あなたは詐欺師の標的になっている可能性があります。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。

Casino Guru管理者により編集済
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7ヶ月前
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こんにちは。まず、間違いのないようカジノのリンクをお伝えします。zeusscasino.com。引き出しはしたことがありませんが、初めてです。リトアニアの見知らぬ名前に銀行振込で 25 ユーロを入金しました。送金の証拠と、チャットの会話からのスクリーンショットや写真がたくさんあります。すべてお送りして確認していただきたいと思います。

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7ヶ月前
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こんにちは、19vidal65さん、

ありがとう。


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6ヶ月前
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19vidal65様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーからのメッセージや質問に対する返答がないため、この件は却下せざるを得ないことをお知らせします。そのため、これ以上の調査を進めることも、問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーはいつでもこの苦情を再開する選択肢を持っていることを強調しておきます。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは問題解決に向けて支援する用意があります。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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