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Casino360 - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: Can$900

Casino360
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年4月1日 | 終了したクレーム : 2021年4月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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カナダのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。確かに、彼の双子の兄弟は同じカジノにアカウントを持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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彼らが私を締め出したのは、双子の兄弟がいて、彼らと一緒にサインアップしたからだと思います。私の兄弟は同じ生年月日で名前が違うだけでなく、両方の写真を送って彼らにそれを証明しました。双子の兄弟が私にすべての身分証明書をガイドラインに従って送ってくれました。私は常に自分のアカウントの進捗状況をチェックしています。

いつも同じことを何度も教えてください

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3年前
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親愛なるScubaboss81、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。あなたとあなたの兄弟は、次のいずれかを共有していますか:世帯または電子メールアドレス、電話番号、同じ支払いアカウント番号、IP、またはデバイス?アカウントに資金を入金するときに、プロモーションオファーを有効にしましたか?あなたのアカウントは過去に完全に確認されましたか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるScubaboss81、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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