英国のプレイヤーは6週間彼女の賞金を待っていました。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
親愛なるポール、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
この問題についてカジノと話し合ってみましたか?あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、はい、私のアカウントは確認されています。私は彼らのカスタマーサービスで何度も試しましたが、私が得るのは「バックログがあります」「辛抱強く」だけです
私と同じ船にたくさんの人がいるようで、詐欺だと思います。
ありがとう。
親愛なるポール、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされ、「未解決」として苦情をクローズせざるを得ないため、この苦情を進めることができなくなりました。これは影響します。カジノの総合評価。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、CasinoWin.betは、あらゆる種類の問題を仲介する試みで私たちを完全に無視するのが一般的な方法のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 CasinoWin.betから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。