ドイツからのプレーヤーは1か月前に撤退を要求しました。残念ながら、まだ受け取っていません。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
自動翻訳：
CasinoWin.bet - プレイヤーの撤退は遅れています。
自動翻訳：
ブラックポイント: 380
金額: €2,250
CasinoWin.bet
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
翻訳
公開
公開
2年前
\
翻訳
22年1月28日に支払いをリクエストしましたが、それ以降、アカウントで処理されています。
メールは無視され、同じ答えが常にチャットに届きます。待つ必要があります。まだチェック中です。
私はボーナスを請求していませんでした、そして私も確認されました。
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
親愛なるロッコ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか？賞金を引き出すことができない理由についてアドバイスを受けましたか？それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントにのみ関連していますか？
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月以上は非常に長い時間です。
ただし、最終的には賞金を受け取ることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
自動翻訳：
公開
公開
2年前
\
翻訳
プレイヤーからの追加コメント：
「カジノは支払いをしません。アカウントは処理されています。30日が経過しました。チャットは常に同じフレーズで応答します.....質問するとチャットは終了します。メールへの返信はありません。」
Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
親愛なるロッコ、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、CasinoWin.betは、あらゆる種類の問題を仲介する試みで私たちを完全に無視するのが一般的な方法のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 CasinoWin.betから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください