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Casiplay Casino - プレーヤーのゲームへのアクセスがブロックされました。

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金額: €14

Casiplay Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年11月18日 | 解決済 : 2022年11月30日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレイヤーは、特定のスロット マシンへのアクセスに問題がありました。カジノに連絡した後、ゲームは再び機能し始めました。問題は正常に解決されました。

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1年前
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こんにちは、私はもうこのカジノでプレイできません。 Reactoons でのゲーム中に追い出され、それ以来ゲームを開くことができません。ログインはできますが、プレイできません。最初は15分待たなければならないと言われ、次に24時間待つように言われましたが、今では5日間待っていても何も起こりません!!

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1年前
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Maria111 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。あなたのアカウントは完全にアクセス可能ですが、プレイしている 1 つのゲームがブロックされているようです。有効なボーナスでプレイしましたか、それともリアルマネーでプレイしましたか?

あなたとカジノの間に関連する通信がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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こんにちは、Casiplay には通常どおりログインできます。しかし、Reactoonz でのゲーム中に追い出されてしまったため、まったくゲームをプレイできなくなりました。それ以来、Reactoonz のゲームを開くことができなくなり、別のゲームを開くこともできません。終了した。

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1年前
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Maria111 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のピーター ( peter.m@casino.guru ) に転送します。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1年前
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Maria111 さん、こんにちは。

私はあなたのケースを見て、状況を理解しました。カジノに連絡させてください。できる限りのお手伝いをさせていただきます。この苦情の解決に参加するために、Casiplay Casino を会話に招待したいと思います。

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1年前
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Maria111 さん、こんにちは。

スカイプでカジノに連絡しました。問題 (ブロックされたゲーム) を記録し、ビデオをここにアップロードするか、私のメール アドレス (peter.m@casino.guru) に送信してください。

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1年前
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file das auf:: Reactoonz ゲームは終了していません。今すぐゲームを再開するには、以下をクリックしてください。このゲームを完了するまで、他のゲームをプレイすることはできません。クリックしてもゲームを再開できません。何も起こりません。別のゲームをプレイするにはゲームを終了する必要がありますが、このゲームを開始できません

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1年前
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スクリーンショットをありがとうマリア。要求されたビデオではありませんが、カジノの担当者に転送しました。十分かどうか確認します。

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1年前
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こんにちは、ご尽力いただきありがとうございます。それは再び動作します。 2022 年 11 月 15 日からプレイできませんでした。皆さんの助けがなければ、おそらく永遠にプレイできなかったでしょう。でも、うまくやってくれてうれしいです。改めまして、誠にありがとうございました!!!

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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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まりあさん、更新ありがとうございます。再び機能すると聞いてうれしいです。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。 Casino Guru 苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

よろしくお願いします、

ピーター

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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