ホームクレームCasobet Casino - プレイヤーは撤退することができません。

Casobet Casino - プレイヤーは撤退することができません。

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ブラックポイント: 96

金額: £1,000

Casobet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年6月12日 | 未解決 : 2022年7月4日
未解決 Casino Guruの決定

支払い遅延、ステータス不明

未解決

クレームの概要

2年前
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リクエストが拒否され続けるため、プレーヤーは撤回できません。カジノは応答しなかったので、苦情は「未解決」としてクローズされました。

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2年前
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私はしばらくの間£1000を引き出すことを試みてきました。カジノは「撤退拒否」と言い続けています。理由を聞いてみると、忙しいので撤退は自動的に拒否されたそうです。私はこれを電子メールとライブチャットで何度もフォローアップしようとしましたが、「待つ」ように言われました。これは多額のお金であり、私は非常に撤退が必要です。

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2年前
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こんにちはサム、

苦情を提出していただきありがとうございます。CasobetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

カジノでの初めての引き出しリクエストですか?アカウントはすでに確認されていますか?リアルマネーで残高を積み上げましたか、それともボーナスを使いましたか?

一部のカジノでは確認プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があるため、通常、最初の引き出しが処理されるまで少なくとも14日待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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やあ、


以前に複数の引き出しリクエストがあり、すべて拒否されました(ただし、今回は以前の日付からではありません)。お金はすべてリアルマネーで、アクティブなボーナスはありません。私のアカウントも完全に確認されています。


ありがとうございました

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2年前
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すべての情報をありがとうサム。これからあなたを支援してくれる私の同僚のアダムにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはサム、


私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。

カソベットカジノに会話に参加し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。

親愛なるカソベットカジノ、

プレイヤーの撤退が繰り返し拒否された理由を教えてください。

敬具、

アダム

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2年前
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親愛なるサム、


これまでのところ、カジノからの返答はありません。もう一度連絡を試みます。

それまでの間、何か進展がありましたらお知らせください。


カソベットカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。

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2年前
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親愛なるサム、


私はカジノに繰り返し連絡しようとしましたが、成功しませんでした。カジノには免許がなく、ADRサービスも参照していないので、カジノ側の協力なしにできることは何もないのではないかと思います。


苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。

もっと助けられたらよかったのに。


よろしくお願いします、

アダム

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