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Casombie Casino - プレイヤーは撤退することができません。

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金額: €1,500

Casombie Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年3月31日 | 終了したクレーム : 2022年4月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレイヤーは不明な理由で撤退することができません。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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2年前
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美しい良い日、

カジノキャソビーは私に私の金額(3x500€)を支払いません。

私は今それを試しました、そしてそれはIBANが間違っていたと言いました、しかしそれは真実ではありません。私はまだ1500を持っており、新しいリクエストが処理された後にのみ支払います。


助けてください。

たくさんのお金です。

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2年前
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こんにちはハッサン、

苦情を提出していただきありがとうございます。CasombieCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

いつ撤退を要求しましたか?アカウントは完全に確認されていますか?カジノは何が問題であるかを説明しましたか、それとも彼らはあなたに撤退する別の方法を提供しましたか?現在の残高を累積するためにボーナスを使用しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはニック、


最初の支払いは2022年3月27日に、さらに2つは2022年3月28日と2022年3月29日に行われます。アカウント番号/IBANが正しくないため。しかし、それは真実ではありません。念のため写真を撮りました。 2022年3月29日以降、支払いに関する回答を待っています。


カスタマーサポートによると、需要が高いため、3〜5日かかるとのことです。月曜日の5時までにフィードバックがない場合。カスタマーサポートに戻ります。


いいえ、代替手段は提供されず、ボーナスも使用されませんでした。


彼らは私がお金を賭けるように時間をかけて遊ぶ。


アカウントが確認されました。

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2年前
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こんにちはハッサン、

引き出しリクエストは1週間以上経過していないため、少なくとも翌週の終わりまで処理されるまで待つことを強くお勧めします。それまでの支払いに関する更新があるかどうかをお知らせください。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはハッサン、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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