ホームクレームCasombie Casino - プレーヤーは賭けをしているときに問題を経験しました。

Casombie Casino - プレーヤーは賭けをしているときに問題を経験しました。

自動翻訳:

金額: ??

Casombie Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年4月30日 | 終了したクレーム : 2022年5月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
翻訳

ドイツのプレーヤーが賭けをしましたが、技術的な問題のために誤った金額が差し引かれました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

こんにちは、ご列席の皆様、


問題は次のとおりです。


私はまだ正確に€55.00のクレジットを持っていました。私は最大ベットが€10.00であるゲームに入りました。

私は40セントでゲームをしました。しばらくして、賭け金を20セントに下げたかっただけです。それから、まったく機能せず、これまで私に起こったことのない何かが起こりました。友達も自分の目で見ました。私が20セントに切り替えたいと思ったとき、それは不可解な理由でなんと€31.00に変わり、それ自体で一度になりました。私の友人と私は私たちの残高を見て、今では€21.00しかないことがわかりました。しかし、最大の賭けがたったの€10.00である場合にのみ、どうしてそれが可能になるのでしょうか。これは明らかなぼったくりと詐欺です。それに加えて、私は少し読んだことがありますが、このように感じたのは私だけではないようです。どうやら所有者はそのような評価を得る余裕があります。私のメッセージを真剣に受け止めたいと思います。この問題の解決も待っています。


敬具

マリー-テレーズG***


Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

こんにちはマリー-テレーズ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。どのゲームをプレイしたか教えてください。他のゲームでこの問題を経験したことがありますか?この問題を示すビデオ録画がありますか?

この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるマリー-テレーズ、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。