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Casoo Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。

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金額: €1,800

Casoo Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年5月12日 | 解決済 : 2020年5月19日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックされました。

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3年前
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私も完全に確認され、1,800ユーロを勝ち取り、支払いを求めました。その後、すべての条件が満たされたにもかかわらず、私のアカウントがブロックされました。 Skype通話は行われず、支払いも行われませんでした。 20回以上連絡を試みたが失敗した。

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3年前
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デニス様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノに連絡して協力を求めますが、それを行う前に、どのボーナスをプレイしたか教えていただけませんか?アカウントに資金を入金しましたか、または入金なしボーナスで賞金を貯めましたか?できるだけ早く問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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100%の預金ボーナスは、paysafecard経由で適切に支払われ、最大2ユーロの賭けで実装されます。

質問とのSkype会話はすでに行われています。アカウントは無料ですが、与えられていない詐欺があるとすでに聞いています。私は何日も調査を待ち、何度もチェックしてきましたが、Skypeで正解したにもかかわらず、書類にもかかわらず支払いがありません。それは私をとても怒らせます。


あなたのコミットメントに感謝します

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3年前
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必要なすべての情報を提供してくださったDenizに感謝します。今度はあなたの苦情を、あなたの助けとなる同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りし、近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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3年前
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どうもありがとうございました!間違いなく試してみる価値があります。残念ながら、これらのcasooプロバイダーについてこれまで読んだことについて現実的な希望はありません。ちょっと待って、それから私たちに経験や利益の参加があるかどうかを確認します。


お約束をよろしくお願いします!

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3年前
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こんにちはデニス。


Casino Guruチームとあなたの経験を共有していただき、誠にありがとうございます。次に、カジノと連絡を取ろうとします、

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3年前
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こんにちは!


セキュリティコールは昨夜行われたことに注意してください。セキュリティ部門は48時間以内にデータを処理しています。お客様がPaysafeカードから入金を行い、引き出しが銀行に注文されたため、追加のID確認を注文しました。非常に厳しいAMLルールがあります。また、このクライアントは、Paysafe Cardメソッドを使用して初回デポジットのボーナスを受け取り、その後はプレイしないクライアントとIPマッチしています。一致が確認され、セキュリティ部門がこれらのアカウント(IPを除く)の間に深刻な一致があることを確認した場合-私たちはプレーヤーに預金し、アカウントは閉鎖されます。私たちのルールによると。


それとは別に、カジノのサポートはクライアントと常に連絡を取り合っていることに注意したい。また、確認が完了次第、すぐに連絡することも伝えました。


よろしく

アンドレイ

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3年前
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これはまったくとんでもないことです。私は詐欺を試みたり、以前に私のIPアドレスを使用したことのある人はいません。だから私にとって、この詐欺はここで浮気しているように聞こえます。

私の家族や他の誰かが私に登録したことはなく、私の知る限り、これまたは私のIPを介していずれかのページグループにアカウントを開設したことはありません。

受け入れられない。とにかくありがとうございました

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3年前
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レビューを残すことが可能なすべてのページにレビューを残し、持続不可能な申し立てにより賞金がキャンセルされることを通知します。

これは不正行為または合法的な不正行為です。ビジネス。

アカウントをロックし、賞金を差し控え、不思議なSkypeが、カジノがプレイする質問を呼び出します。

したがって、既知のすべてのカジノでは、このような虚偽の申し立てが原因で支払いが行われたことはオンラインで発生したことはありません。


引き裂くカジノ!触るな!


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3年前
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彼らは毎週支払いを最小化する権利を留保しているので、私は現在500ユーロしか送金されていません。


これは私をだますことです。このケースはすでに過去に示されていましたが、彼は時間内に利益を賭けるためのプレイヤーの誘惑だと思います。

これが元のメッセージです


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3年前
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お客様のアカウントの調査を終了しました。利用規約に基づいて、当選金を週あたり500ユーロでお支払いします。


8.14。カジノの管理者は、個別のスケジュールに従って支払いを行う権利を有し、1回の取引あたりの最小額と最大額、およびこの取引の時間を設定します。これは、引き出し方法、アカウントレベル、またはその他の関連要因によって異なる場合があります。


8.15プレイヤーの勝利が、Casooウェルカムパッケージのボーナス(初回デポジットボーナス、2回目のデポジットボーナス、3回目のデポジットボーナス、4回目のデポジットボーナス)によるゲームプレイから発生した場合、Casooは週あたり€500の引き出し限度額を設定する権利を留保します。すべての資金が引き落とされるまで、および/またはプレーヤーの残高が€10未満になるまで、そのプレーヤーに。


経営陣の決定は最終的なものです。


ソルダスビッテでした。 Es wurde gestern ein 2。 Anonymer Anruf an michgetätigtund jetztüberweisensie nur 500 Euro statt 1650€die angewiesen wurden

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3年前
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fileルールは受け入れられません

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3年前
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Casooは、1週間あたり1回の支払いを500ユーロに最小化するだけで、1650ユーロの利益という支払い要求を満たしません。

このカジノはそれ自体と矛盾しています。他の認定カジノのように全額を支払う代わりに、プレイヤーはここで制裁され、被害を受けます。

もう深刻ではありません。

この方法は、他のカジノでは使用されていません。


あなたが勝った場合、あなたはカジノの利益のみを気にすることは悲しいことです。問い合わせは単に拒否されるか、適度に回答されます。一般的な契約条件またはルールが発明され、適用されます

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3年前
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こんにちは!


ルールに従い、私たちはあなたに何も支払わず、あなたのアカウントをブロックするかもしれません。私たちのルールによると、詐欺行為が疑われ、あなたがIPマッチを持っている場合、私たちは支払わない完全な権利を持っています。

私たちはあなたが公平にプレーしていないと疑う理由があります。ただし、ペイセーフカードでは匿名を維持できるため、それを証明することはできません。

私たちは非常に忠実なカジノであるため、100%の証拠がないため、このような場合は支払うことをお勧めします。あなたが私たちを明確にしてルールに従うことを望むなら-私たちはあなたのアカウントをブロックすることができ、あなたは他に何も得られません。


すべてのルールに従って、私たちは明確に行動します。あなたが彼らに同意しない場合、私たちがあなたのためにできることは何もありません。


よろしく

アンドレイ

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3年前
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あなたの行動を明確に示す答えを考えてください。証拠がないためアカウントをブロックしていないので、支払いを遅らせる理由はないと思います。


そして、あなたがコメントの中で、私が何も支払う必要がないかもしれないというカジノの代表者としてコメントにそれを書き留めていることを、私は脅迫を検討します。


彼らの声明によると、すべてのカジノ運営者は、高額の支払いが発生した場合に詐欺の試みの申し立てを簡単に述べ、単にアカウントをブロックすることができます。


私の評価を批判するのは難しいですが、彼らのコメントは正当化できるものではありません。


casooが支払いを明確に保持したり、故意に支払いを遅らせたりするのは、これが初めてではありません。


誰もが必要に応じて正当な賞金を支払うことに同意し、解決したらこのケースをチェックするのは簡単です。


私たちは皆、自分たちが望む方法でルールを作ることができますが、私たちがいる光は別の要因です。


(アカウントによって異なりますが)希望する賞金1100ユーロが送金され次第、評価を完全に取り消します。

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3年前
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こんにちは


お金はルールに従って支払われます。

苦情の根拠はありません。

繰り返しになりますが、システムは複数のマッチがあり、預金と初回ボーナスにペイセーフも使用したアカウントがあることを確認します。

これが、このような深刻なレビューの正当な理由です。

1)電話

2)Skype通話、確認

私たちのプラットフォームのセキュリティ部門がこのような対策を講じることは非常にまれです。私たちにはそうするあらゆる理由があります。


良い一日を。


よろしく

アンドレイ

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3年前
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繰り返しますが、私は自分を借金に陥らせていないことを明確に強調しています。


彼らはPaysafecardを提供しているので、これは使用することも正当です。


ルールによると、私はそのような奇妙な措置を見たことがありません。


それも問題ではありません。

私が見た、かつて見つける必要がなかった問題は、疑いがあるために、彼らが500ユーロの支払いで勝利を最小限に抑え、ここで週にそれを実行できることです。


ここでは政治的に合意は見られないようです。

私は実際に顧客またはプレーヤーが王であることを知っています。

残念ながら、これまでのところ、カジノでこれらの体験を確認することはできません。

逆に、残念ながら。


将来へのヒントとして、合法的に勝つプレーヤーに行きます。

私はソフトウェアやその他の犯罪行為を行っていないので、彼らの主張に対してははっきりと反対しています。

だから私はフェアにプレーし、そのように扱われたいと思っていました。


もちろん、良い一日になりますように!


デニズ

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3年前
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fileスクリーンショットを追加するのを忘れました

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3年前
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私はあなたのシステムやこのハードウェアに慣れていないので、そこで働いています。


実際のところ、彼らがチェックしたところ、私は本物でした。私はこれらの疑惑を却下します。


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3年前
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親愛なるデニス。


苦情が解決に近づいていることをうれしく思います。カジノが賞金全額を支払ったことを確認できますか?


カジノからの証拠は関連しているように見え、彼らは疑わしい何かがあるときに追加の検証を行う権利を持っています。


ボーナスとリアルマネーの賞金の引き出し制限が異なることは一般的ではありませんが、不当とは見なしません。

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3年前
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おはようございます、


ご支援ありがとうございます。


1000が支払われました。


結論として、私は言わなければなりません:

彼らの支持とここでの国民がいなければ、おそらく確認できない疑いによる支払いはなかったでしょう。

ここでの脅迫の後、私は最終的に正しかったことがわかりました。


残念なことに、支払いはその後500ユーロに最小化されました。これは、私にとって、何もなくなるまでプレイヤーに運を試してもらいたいことを示しています。

この支払いの最小化は、遊び心のあるものではなく、Casooの戦略です。


解決策にもかかわらず、私はここにこのカジノから離れることを明確に勧めます。ライセンスはマルタによって付与されておらず、事業者はこれらの支払いを阻止するためにあらゆることを試みています。

戦うことを愛する人々はここで良い手にしています。

評判の良いプロバイダーは十分にあります。この場合、プレイヤーが期待するものは100%ではありません。


宜しくお願いします


そして、この素晴らしい助けに感謝します。


健康を維持する !

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3年前
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親愛なるデニス。


Casino Guru苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。あなたはカジノの振る舞いに完全に満足しているわけではありませんが、あなたの問題は解決されたと信じています。システムで「解決済み」としてマークします。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

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