ドイツのプレーヤーは、許可されたものよりも大きい単一の賭けをすることによってボーナス条件に違反しました。したがって、彼の賞金は没収されました。
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Casoo Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。
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金額: €100
Casoo Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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最悪のチートカジノ！
次の場所で正常に再生します。
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プレイさん
1つのカジノ
パーティースロット
しかし、Casooは支払いをしません!!!
常に新しい、髪の毛で、支払いを拒否する理由を探しています！
ウェルカムボーナス中に40ユーロの賭けをしたとされるため、100ユーロが拒否されました...
3,000ユーロから300ユーロに下がった後、ウェルカムボーナスをキャンセルしてからずっと経ちましたが、68時間のゲームの後、まだWAGER35を達成することはできませんでした...。
ボーナスとアカウント残高「0」をキャンセルした後、GLIMMERアカウントから500 WAGERフリーフリースピンを購入しました（Casooをプレイしたことがある人なら誰でもこのGLIMMERを知っています）
そしてここで私は同じ理由で100€の返品を拒否されました...それはもっとばかげたことはありません。
この詐欺的な店が私から「たった」45ユーロを受け取ってくれてうれしいです。
CASOOが英国とマルタのゲームライセンスを持っていない理由もわかりました。
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公開
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3年前
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親愛なるマイケル、
苦情を提出していただきありがとうございます。私はあなたにとって全体の状況がどれほど難しいに違いないかを完全に理解しています。私はウェブサイトでボーナス規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものです（ https://www.4casoo.com/en/static-texts/terms-and-conditions ）：
„ 9.6。アクティブなボーナスがある場合の残高からの最大ベットは、スピンごとに3ユーロ、またはベットラインごとに0.3ユーロです（ボーナスの説明に特に明記されていない限り）。 Casooは、Casooのゲームで有効なボーナスで許可されているよりも大きな賭けから生じた賞金を無効にしたり、削除したりする権利を留保します。 2 EUR / AUD / CAD / USD / 150 RUB / 20 NOK / SEK / 3NZDへのアクティブなウェルカムファーストおよびセカンドデポジットボーナスアカウントでの最大許容ベット。他のウェルカムパックボーナス（3回目、4回目の入金）アカウントへの最大許容賭け金は– 5 EUR / AUD / CAD / USD / 350 RUB / 50 NOK / SEK / 8NZDです。すべての200％ウェルカムボーナスには、0.5ユーロの最大ベット制限があります。プレーヤーがアクティブなボーナスで賭けごとに許可されている以上に賭けている場合、それはボーナス乱用として分類されます。 「「
マックスベットルールは、実際には業界標準であり、カジノがこのルールに違反した後、ボーナスプレイからプレーヤーの賞金を差し押さえる権利を持っているのと同じです。しかし、私が正しく理解したかどうかはわかりません。ボーナスをキャンセルした後、許可されているよりも高い賭けをしたかどうかを明確にしてください。
あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションと一緒にあなたのゲーム履歴とボーナス履歴をkristina.s@casino.guruに転送していただけませんか？
（前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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