ニーダー ザクセン州のプレーヤーは、この苦情を提出する前に出金を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
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CatCasino - プレイヤーの出金が遅れている。
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金額: €100
CatCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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公開
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1年前
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やあ。
カジノからお金を引き出すのに非常に問題があります。
すべての KYC ドキュメントがアップロードされました。
合計 14 のドキュメント。
パスポート、口座明細書、電気事業者、電子財布ダッシュボード、取引、セルフィー、プレーヤー プロフィールのスクリーンショットも求められました。支払いは何度も何度も拒否されます。プレイヤー プロフィールのスクリーンショットはありません。3 回アップロードし、2 回メールで送信しました。
だから正直、全然うまくいきません。意図的に支払いを遅らせたり、支払わなかったりするために、人々はここに足止めされています。
8 年間でこれほど多くの書類をカジノに送信する必要があったことはありません。前述のとおり、すべての書類はカジノに付属しています。それでも拒否。他のすべてのカジノはそれをすべて取ります。
すぐに100ユーロをお願いします。差し控える理由はありません。
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公開
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1年前
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marciistamstart様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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こんにちは、
私たちが見ることができるように、あなたは電子メールから苦情を申し立てました：marc****@gmail.com、あなたは引き出しをしていません.しかし、あなたの別のアカウントが見つかりました。これは、重複したアカウントを作成するための規則に対する厳密な違反であることを警告します。資金の引き出しに戻ると、一部の文書が正常に検証されなかったため、検証プロセスに時間がかかったことがわかりました。これで、アカウントが正常に確認され、引き出しが電子ウォレットに正常に入金されました 01.02.23
編集済み
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