アルゼンチン出身のプレーヤーは、Cbet カジノで困難な状況に直面していました。 500万アルゼンチンペソを獲得した後、彼の出金リクエストはキャンセルされましたが、後で彼の賞金がUSDTに変換され、彼の承認なしに正常に出金されていることを発見しました。当時、彼のアカウントは調査のため一時的にブロックされていた。同選手はキャンセルを要求していないと主張し、不正行為の疑いがあると主張した。私たちの調停努力にも関わらず、シーベットカジノは過去に私たちのコミュニケーションの試みに応じなかったため、私たちはこの事件を「未解決」とラベル付けすることを余儀なくされ、カジノの全体的な評価に悪影響を及ぼしました。これは Cbet Casino の一般的な慣行であり、Cbet Casino は私たちの調停の試みを無視した歴史がありました。
こんにちは。Cbet に関する私の問題は、すべての要件を満たし、正々堂々と 500 万アルゼンチン ペソを獲得したことです。 Astropay経由で出金リクエストをしました。 48 時間が経過しても、まだ処理中です。チャットサポートに何度も連絡しましたが、待つように言われるだけでした。規定の 48 時間が経過すると、出金は拒否されました。数分後、取引履歴を確認していると、お金がUSDTに変換され、正常に出金されていることに気付きました。
私はこの引き出しを開始したことはなく、私とおそらくカスタマーサービス担当者を除いて、他の誰も私のアカウントにアクセスできません。そのうちの一人が私から強盗をしたのではないかと思います。この発見を受けて私は彼らに連絡を取り直しましたが、現在調査のため私のアカウントを一時的にブロックしています。
どうしてこんなことが起こったのか理解できません。他の誰も私の詳細情報を知らず、私が常に携帯電話からログインしている場合、誰が私のアカウントからお金を引き出すことができますか。途方に暮れています。この問題が解決され、お金が戻ってきて自分で引き出せるようになるかどうかさえわかりません。
これは深刻かつ恥ずべき問題です。どうしてこのようなことが起こるのでしょうか？
今日、Cbetから返信を受け取りました。チャットのスクリーンショットを見せてくれましたが、そこには最初の出金のキャンセルをリクエストしたことが書かれていました。それは違います。キャンセルを要求したのは私ではありません。明らかに別の人物が私から盗むためにそうしたのです。私は彼に、彼がどこでどのデバイスでログインしたかを確認できると言いました。
また、カジノのポリシーには、一度出金が要求されるとキャンセルできないと記載されており、私の最初の出金要求をキャンセルする必要はありませんでした。
助けてください、必死です。
elcapo287corsa 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに引き出しに成功したことがありますか?カジノアカウントが閉鎖される前に、カジノアカウントにはいくらありましたか?
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
私はすでにあなたのメールアドレスにすべてを送信しました。以前、いくつかの出金をリクエストしましたが、そのうちのいくつかは Astropay 経由で、いくつかはビットコインとイーサリアム経由で出金しました。
引き出しはいつも私の名前の口座でした。
より安全な方法のように思えたので、Astropay を通じて全額の出金をリクエストしました。その後彼らが私を強盗するまでに48時間以上かかるとは想像もしていませんでした。私は打ちのめされています。
Casinoguru が Cbet に連絡すると、私が唯一のケースではないことを示すことができます。最近別の苦情で見たところによると、あるチリ人が私に全く同じことを経験していました。彼らのセキュリティがこれほど低いことに驚きました。お金を引き出す前に、電子メールでコードや身元を確認する書類を要求されることはありません。私はカジノの人たち自身が盗んでいるのではないかと強く疑っています。
これらの詐欺師や詐欺師と戦いましょう、すべてを持って行きましょうカジノグル
elcapo287corsa 様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知しておりますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが CBet カジノの常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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