アルゼンチンのプレイヤーのアカウントは、205,000ペソを引き出そうとした際にブロックされました。カジノ側は説明しませんでした。カジノに連絡を取ろうとしましたが、非協力的な経歴があったため、応答はありませんでした。カジノ側が何度も連絡を取らなかったため、苦情は未解決のまま終了しました。苦情が未解決だったため、カジノの評価はマイナスの影響を受けました。
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CBet Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされ、資金は没収されました。
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ブラックポイント: 68
金額: $205,000
CBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.1
CBet Casinoの安全指数は3.1で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
3ヶ月前
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4ヶ月前
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合計 205,000 ペソを引き出そうとしたら、アカウントがブロックされました。なぜこんなことになったのかわかりませんし、説明もありませんでした。Gmail アカウントもブロックされました。
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3ヶ月前
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Maxi2201様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームをプレイしたか教えていただけますか?
- アカウントは確認されましたか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
あなたとカジノの間で関連する連絡があった場合は、 kristina.s@casino.guruまたは、ここに投稿することもできます。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3ヶ月前
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私はスロットマシンをプレイしました、いくつかの賞金はアクティブなボーナスで獲得しました
ID と電話番号を求められるまでは、正確に本人確認を行う必要がありました。
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3ヶ月前
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Maxi2201様、
残念ながら、この苦情についてはこれ以上先に進めない段階にきています。通常であれば、カジノに連絡して説明を求めるところですが、このカジノでは 10 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちと協力する意思がないことは明らかです。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」として終了せざるを得ません。これはカジノの総合評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、CBet Casino は、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段であるため、他に選択肢はありません。私たちが交渉しようとして失敗したことすべてを確認してください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、あらゆる問題を解決するための努力はすべて無駄になってしまいました。CBet カジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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