アルゼンチンのプレイヤーは、多額の引き出しを行う直前に、異常事態を理由にアカウントをロックされました。カスタマー サービスはブロックされ、マネージャーに連絡することができませんでした。カジノは仲裁の取り組みに応じなかった経歴があるため、苦情は解決できないと判断しました。苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの評価にマイナスの影響を与えました。
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CBet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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ブラックポイント: 258
金額: $1,300,000
CBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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彼らは、私のアカウントに異常があった（私が多額の引き出しをしようとしていたとき）ため、すべてから締め出されたと主張しています。
マネージャーの電話番号を教えてくれず、カスタマーサービスもブロックされています。
まったくの恥辱だ。
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1ヶ月前
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こんにちは、aqsticitmさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Cbet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
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1ヶ月前
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こんにちは。お時間をいただきありがとうございます。
アカウントはすべての対応する手段によって確認されており、ボーナスには多くの条件があることを知っているので、ボーナスに頼らずに自分のお金を使用しました。
以前の引き出しが遅れたため数週間前に連絡しましたが、彼らはいつもとても親切でした。しかし、今度は 3 人のアシスタントが直接違反行為をし、ブロックしました。
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1ヶ月前
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親愛なるaqsticitm様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」により 10 件以上のケースが解決済みであるため、お客様の苦情を「未解決」として解決せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、CBet Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。このカジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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