ホームクレームCBet Casino - プレイヤーのボーナスは、彼らの同意なしに自動的にアクティブ化されました。

CBet Casino - プレイヤーのボーナスは、彼らの同意なしに自動的にアクティブ化されました。

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金額: €2,429.36

CBet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年1月19日 | 終了したクレーム : 2021年1月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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ノルウェーのプレイヤーは、アカウントに不要なボーナスを自動的に追加しました。この苦情はスポーツ賭博に関連しているため、却下しました。

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3年前
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こんにちは、

ボーナスの問題について苦情があります。最近Cbet.ggでアカウントを取得しました

彼らはスポーツ賭博で良い選択をしているので、1月の初めに。


私の最初の預金は1月1日に500ユーロの価値でした。 250を入金しようとしましたが、うまくいきませんでした。もう一度試してみましたが、突然500ユーロを送金しました。しかし、それは問題ではありません。私は毎日サッカーとcsgoの試合に賭け始め、なんとか残高を2429,36ユーロに上げることができました。私は時々100ユーロになる金額を賭けることができませんでした、私は最大の勝利の制限を得るでしょう(私はそのスクリーンショットを持っています)。私はボーナスを決して受け入れない人ですが、その理由は、Cbet.ggをよく知らないので、撤回しないという制限とチャンスを逃すからです。私はボーナスオファーを受け入れなかったか、与えられませんでした。


Cbet.ggのアカウントに2429,36ユーロがあります

私は自分の銀行口座に引き出しようとしましたが、驚いたことに、知らなかった賞金に200のボーナスが付いていました。これはスポーツとeスポーツのウェルカムボーナスです。ばかげているそのボーナスのスクリーンショットを送ります。ライブチャットでカスタマーサービスに連絡し、日付7.1.21で200ユーロを有効にしたと言いました

私はしませんでした。自分のアクティビティをチェックしたところ、賭けの履歴のその日にボーナスを有効にしたことがわかりませんでした。残高全体がボーナスであり、何も引き出すことができないことがわかりました。ここに取引履歴をアップロードして、私の言葉を検証します。私の勝利は撤回できるはずです。


私はこれを解決するためにメールで彼らに連絡しました、彼らはどんな電子メールにも返答していません。私はライブチャットサポートで彼らに連絡しただけで、彼らは私の賞金がすべてボーナスになっている理由について私に答えることはありませんでした。以前にcbet.ggでこれを経験したのは私だけではありません


撤退して先に進みたいのですが。うまくいけば、これを解決できます。さらに詳しい情報が必要な場合は私に連絡してください。

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3年前
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親愛なるアブディ23、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらに情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。進め方を教えてください。

あなたの理解に大変感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちはペトロネラ


本当にありがとうございました。彼らがまだ私のメールに答えなかったのは本当に奇妙です。メールを続けたいのですが、この場合はメールで情報をお送りします。

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3年前
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メールをありがとう、Abdi23。この問題は純粋にスポーツ賭博に関連していることを確認したので、私たちはあなたを助けることができないのではないかと心配しています。

この問題の解決を容易にすることができなかったことを心からお詫び申し上げますが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。先ほど申し上げましたように、スポーツくじを扱っている支店がまだなく、この種の論争を引き受けたり、適切に判断したりするのに十分な洞察がないため、最後にあなたの苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。

私はカジノに連絡して詳細情報を要求しました。今後もメールで連絡を取ります。

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