アルゼンチン出身のプレーヤーは、astropay 経由で 1,750,000 ドルを引き出す際に問題が発生しました。このトランザクションは元々 ARS で行われていましたが、何らかの理由でキャンセルされ、プレイヤーの承認なしに USDT に変換されたと言われています。プレーヤーはサポートチームに連絡しましたが、まだ返答を待っています。
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CBet Casino - プレイヤーの出金キャンセルに問題があります。
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ブラックポイント: 341
金額: $1,750,000
CBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.1
CBet Casinoの安全指数は3.1で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
11ヶ月前
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11ヶ月前
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こんにちは、資金を出金しようとすると問題が発生しました。私は、2024 年 7 月 1 日に astropay 経由で 1,750,000 ドルの出金をリクエストしました。しかし、本日2024年8月1日に取引状況を確認したところ、ARSでの最初の出金がキャンセルされ、おそらく全額がUSDTで出金されたことがわかりました。トランザクションをキャンセルしたことも、USDTに変換したこともありません。すでにサポート チームに連絡しており、メールで連絡するとのことですが、見たところ、この問題は CBET ではよくあるようです。
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11ヶ月前
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親愛なるナトヴィッド様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに引き出しに成功したことがありますか? USDTで賞金を引き出すためにどの支払い方法が使用されましたか?認識していますか？
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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11ヶ月前
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こんにちは。カジノからお金を引き出すのはこれが初めてで、方法として Astropay を使用して引き出したかったのですが、ARG では USDT でお金をリクエストしたことがなかったため、引き出しをしたことがありませんでした。
彼らは電子メールでカジノに連絡し、誰かが私になりすまして出金をキャンセルしたと言い、そのスクリーンショットを送ってきました。今では、私のアカウントに関するすべての情報、スクリーンショット、ビデオを電子メールで送信します。
助けてください、ありがとうございました！
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11ヶ月前
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親愛なるナトヴィッド様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知しておりますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが CBet カジノの常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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