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CBet Casino - プレイヤーの賞金が不明なアカウントに送金されました。

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金額: €5,600

CBet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年2月8日 | 終了したクレーム : 2024年2月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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ノルトライン ヴェストファーレン州のプレーヤーは 5,600 ユーロを獲得し、分割払いを要求していました。しかし、カジノはこれらの支払いをキャンセルし、資金を不明な暗号通貨アカウントに送金したとされています。プレーヤーは、カジノがこの行為を正当化するためにアカウントがハッキングされたという言い訳を使用したと主張した。さらなる詳細とカジノとの通信記録を要求したにもかかわらず、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、この問題をさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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3ヶ月前
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このカジノは詐欺です。そこには決してお金を預けないでください。私は 5,600 ユーロを獲得し、これを 1,500 ユーロずつ分割して支払うように要求しました。数日間待ってもカジノは支払いを行わなかったため、支払いをキャンセルし、そのお金を不明な仮想通貨アカウントに送金しました。その後、彼らは私が詐欺師の被害に遭ったので、詐欺部門に連絡するように説得しようとしました。お金を入金しないでください。賞金は決して受け取れません。

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3ヶ月前
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masa341 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 CBet カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

カジノ側の説明について、もう少し詳しく教えていただけますか。

  • ここでカジノとのコミュニケーションを共有することも、私の電子メールに情報を送信することもできます。 tomas@casino.guru
  • 過去にこのカジノまたは他のカジノからの出金に同じ支払い方法を使用したことがありますか?
  • 入金に同じ支払い方法を使用したことがありますか?

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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3ヶ月前
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こんにちは、私はこのカジノに銀行経由でのみ入金したため、出金も銀行振込で行いました。カジノは現在、私のアカウントがハッキングされたことを私に明らかにしたいと考えています。もちろん、これは単なる言い訳であり、彼らは独自に未知の暗号口座に資金を送金しました

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2ヶ月前
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申し訳ありませんが、状況を理解できるよう、この問題に関するカジノとのやり取りを私に送っていただくようお願いいたします。

私のメールアドレスに送信してください tomas@casino.guru

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

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2ヶ月前
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masa341様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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