インドのプレイヤーは4000ルピーの入金で200%のボーナスを受け取りましたが、ボーナスを失った後、出金するには300倍の賭け条件(約130万ルピー)を満たす必要があることがわかりました。問い合わせたところ、賭け金額はシステムによって自動的に決定されるため、条件を満たすことは不可能であることがわかりました。
4000ルピーを入金すると200%のボーナスがもらえましたが、ボーナスを失いました。その後、入金額の1倍をプレイして出金しようとしましたが、出金するには入金額の300倍近くの賭け条件が表示され、約130万ルピーの売上高になります。これは完了不可能です。カジノチャットに尋ねたところ、システムが自動的に賭け金を決定するとのことでした。どうしたらいいのかわかりません。カジノの達人、助けてください。
親愛なるニシャス様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ