カナダのプレーヤーは、出金を可能にする前にカジノで 2,005 カナダドルをプレイする必要があるため、自分のアカウントから 200 カナダドルを引き出すことはできません。プレーヤーは 2 つのボーナスを使用しましたが、両方とも紛失し、アカウントが認証されているにもかかわらず、お金を取り戻すことができず、閉じ込められていると感じています。カジノ側には「無反応方針」とマークされた事件が15件以上あるため、この苦情は「未解決」としてクローズされた。
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CBet Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことができません。
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ブラックポイント: 26
金額: Can$200
CBet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
6ヶ月前
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7ヶ月前
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基本的に、ウォレットに 200 CAD ドルがありますが、出金しようとすると、出金する前に 2005 カナダドルをプレイする必要があると言われます。これはウォレットの 10 倍です。私は 2 つのボーナスを使用しました。1 つは負けた場合の賭け金の全額返金 (私が負けた場合)、もう 1 つはカジノの 100% ボーナス (賭け金も負けました) でした。
それで今、ウォレットに 200 ドルがあり、引き出すことができません。引き出すには、ウォレットの 10 倍のプレイが必要です。そのため、たとえ賭けに勝ったとしても、それを引き出して現金化することさえできません。両方とも負けたので、ボーナス以外は何も勝ちませんでした。では、なぜそんなに高いのでしょうか？私は本当に Cbet を諦めてお金に別れを告げようとしているところです、なぜならそんなにたくさん賭けるつもりはなかったので、最初はただ楽しみのためにやっていただけですが、今では嘘をつくつもりはなく、ちょっと騙されたような気分です.. 私の検証はすべてうまくいきました、すべてが検証され承認されています、私は誰かや何かを詐欺しようとしているわけではありません、それは私のお金であり、私はそれを取り戻したいと思っています。合計 340 ドルを入金しましたが、今のところ、そのお金を二度と見ることはできません。これはあまり良いことではありません。お金を入金する前にそれを知っていたら、そんなことはしなかったでしょう。
御時間ありがとうございます ！
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7ヶ月前
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ExoTiic9 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。残念ながら、ここ数日間、同様の苦情が数多く寄せられています。私たちはカジノがこの問題に速やかに対応すると楽観的に思っていますが、現時点ではカジノは無反応方針を採用することを選択しているようです。
ただし、全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
- アカウントを登録したのはどれくらい前ですか、またアカウントの認証は正常に完了したかどうか教えていただけますか?
- あなたはどのゲームをプレイしたことがありますか (ライブカジノゲーム、スロット、またはスポーツ賭博)?
- あなたの賞金はアクティブボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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6ヶ月前
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こんにちは、
先ほども言いましたが、先週問題なくアカウントを作成して認証しました。
また、ボーナスを 2 つ使用しました。1 つは負けた無料スポーツ ベットで、もう 1 つはカジノ スロットの 100% ボーナス マネーです (合計 110 ドルのボーナス マネーも完全に失いました)。
それ以来、私はスポーツベッティングのみをしています。カジノのスロットはボーナスでもらったお金だけで使いました。苦情を書いたとき、出金する前は 2005 ドルだったと言ったのですが、それ以来、いくつか賭けをして 1870 ドルまで下がりました。実際は、下げようとするたびに上がり続けます。賭けに勝てばそれでいい。いつもこのように上昇する場合、財布をすべて失う前に、どうすれば0まで下げることができるかを考えているところです。 1日に賭けすぎているからでしょうか？私はまだこれに慣れていませんが、今のところ本当に閉じ込められていると感じています。
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6ヶ月前
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ExoTiic9 様
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」としてクローズされたケースが 15 件以上あるため、お客様の苦情を「未解決」としてクローズせざるを得なくなったことをお知らせいたします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念なことに、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが CBet カジノの常套手段のようです。 これまでに失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。このカジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
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