ホームクレームCBet Casino - プレイヤーは通常とは異なる出金要件に直面しています。

CBet Casino - プレイヤーは通常とは異なる出金要件に直面しています。

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金額: $550,000

CBet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年9月30日 | 解決済 : 2023年10月10日
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解決済

クレームの概要

1年前
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アルゼンチンのプレイヤーは CBet.gg に約 300 USDT を入金し、最大 600,000ARS$ を獲得しました。しかし、出金しようとすると、「ターンオーバー」と呼ばれるマネーロンダリング防止ルールにより、総額149万ARSドルの賭けをする必要があると言われた。しかし、必要な賭け金は不可解にも 2,000,000ARS$ 近くまで増加し、プレーヤーはイライラしました。プレーヤーが支払いを受け取ったことで苦情は解決されました。

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1年前
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私はこのサイトを頻繁に利用しており、これまで満足してきたにもかかわらず、CBet.gg から資金を引き出すことができません。私が直面している問題は次のとおりです。2 日前、約 300 usdt (240,00ARS$) の入金をしました。私はスロットをかなり長い間プレイすることから始めましたが、負けていることに気づいたとき、ライトニング ルーレットに移行することにしました。いくつかの賭けで運が良く、最大 600,000ARS$ を手に入れることができました。私はその金額に満足し、プレイをやめることにしました。しかし、お金を出金しようとすると、その前に 1,490,000 ARS$ を賭ける必要があると言われました。私にはそのようなお金がないので、この要件は完全に非論理的です。サポートチームから、これはマネーロンダリングや不審な賭けを防ぐことを目的とした「ターンオーバー」と呼ばれるカジノのルールによるものだと知らされました。私は自分の個人情報をすべてカジノに提供しており、さらに、疑わしい賭けには関与していないため、これは非常に行き過ぎであると感じます。単に幸運な賭けをしただけです。

私はリスクおよび不正行為セキュリティ部門からも同じことを言われました。もっと賭ける必要があると言われました。数分前、私はお金をすべて失いかけていたので、ルーレットに戻り、前に述べた金額をなんとか取り戻すことができました。出金するためにあといくら賭ける必要があるかを確認したところ、その金額が不可解にも 2,000,000ARS$ 近くまで増加していることがわかりました。これまでこのようなことを経験したことがなかったので、これは非常にイライラします。私は MyStake、Stake、1XBet などの他のサイトでプレイしたことがありますが、全額または資金の数倍を賭けることを強制されたことはありません。教えていただいた内容のスクリーンショットを添付しました。セキュリティマネージャーは、リスクの低い賭けをした場合、引き出すために必要な賭け金がさらに増えるだろうと私に告げました。今日、私は全財産を失って口座を閉鎖する覚悟ができました。私はルーレットで 134,000ARS$ を賭けましたが、これは当時の残高の約 40% に相当し、これは「低リスク」の賭けとは程遠いものだったと思いますが、それでも彼らは私の出金に対する賭け金を再び増額しました。騙されたと感じて非常にイライラしています。この問題についてご協力いただければ幸いです。リクエストに応じて、サポート チームとのチャット記録を入手できます。よろしく

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1年前
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ナチョロドリゲスさん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。CBet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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数日間サポートを主張した後、なんとか撤退することができました。こちらも大変助かりました。こんにちは!

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1年前
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親愛なるナチョロドリゲスさん、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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