ホームクレームCBet Casino - プレイヤーは Astropay の出金オプションで問題に遭遇しました。

CBet Casino - プレイヤーは Astropay の出金オプションで問題に遭遇しました。

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金額: $500,000

CBet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年9月27日 | 解決済 : 2023年10月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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アルゼンチン出身の選手は重要な勝利を引き出すのが難しい。認証済みアカウントを持っているにもかかわらず、Astropay の出金オプションはシステムに表示されなくなりました。このプレイヤーはサポートに連絡しており、Astropay は現在アップデート中であると主張しています。プレーヤーが支払いを受け取ったことで苦情は解決されました。

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1年前
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残高を引き出すことができません。通常、私は Astropay 経由でお金を引き出したり入金したりします。昨日、賞金60万を獲得しましたが、そのうち50万を出金して残りの10万で遊ぶことにしました。

私の出金リクエストは「保留中」のままでしたが、金額が大きかったため正常だと思いました。私は残りの 100,000 でプレイを続け、Astropay 経由で通常の出金を瞬時に行いました。

今日、目が覚めて引き出しが正常に処理されたかどうかを確認しましたが、引き出しが拒否され、プレイするために残高に500,000が再び表示されたことがわかりました...もう一度引き出しようとしましたが、Astropayオプションが表示されなくなりました。アカウントが認証されている (アルゼンチン人の場合、アカウントを認証すると銀行振込による引き出しオプションが提供されるはずですが、これは表示されません)。代理店に連絡したところ、Astropay がアップデート中であると言われましたが、入金には利用できるので信じられません。

正直に言うと、他の出金オプションの使い方がわかりません

そしてそのお金を引き出す必要があります

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1年前
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こんにちは、ルカシュビさん

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。CBet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

カジノで支払いプロバイダーに問題が発生している場合、特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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約2週間前

今年の9月15日が私の最初の入金でした

残高にはボーナスが付いていましたが、出金したときは有効なものとして渡され、保留中だったので、30時間待ちました(最大48時間かかる可能性があると言われていたため、ステータスを確認するために入力したとき) 、それは拒否されたようで、賭けるために私の残高にお金が入れられました、私はastropayを通じて入出金を行い、彼らは出金するためにastropayを取り上げました(50万の拒否の後、しかし私にはまだ入金するという選択肢があります、

少し前にサポートと話したところ、彼らによれば、Astropay はアップデートされているとのことですが、そのカジノに関するここでの苦情を見て、彼らが私に言ったことはすべて本当なのかと疑念を抱きました。


編集済み
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1年前
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事件はすでに解決しました。Cbet に利益を入金していただきました、ありがとうございました

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1年前
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親愛なるルカシュビさん、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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